Visszajelzés küldése vagy funkció kérése

Minden visszajelzést elolvasunk, és ezek döntik el, mit építünk legközelebb.

Hogyan küldd el

1. Nyisd meg a menüben a Továbbiak részből az Ügyfélszolgálati chatet, vagy használd a Visszajelzés küldése linket az oldal alján, a Beállításokban vagy a súgóközpontban (ezek egyenesen a Visszajelzésnél nyitják meg).
2. Fent válaszd a Visszajelzés lehetőséget.
3. Válaszd a Funkciókérés, a Valami nem működik vagy az Egyéb lehetőséget, írd le, ami a fejedben jár, és küldd el.

Ha az Ügyfélszolgálati chattől olyasmit kérdezel, amire még nem képes, vagy valamiről, ami nem működik, felajánlja, hogy továbbítja a kérdésedet a csapatnak. Nézd át, írj hozzá bármit, ami segít, és küldd el.

Valami nem működik

Ha a Valami nem működik lehetőséget választod, csatoljuk azt az oldalt, ahol voltál, és az eszközöd típusát (például „iPhone · iOS 18 · Safari”, a képernyőméretedet, és hogy a telepített alkalmazást használod-e), hogy reprodukálni tudjuk a hibát. Semmi mást nem csatolunk.

Soha ne írj a visszajelzésbe jelszót, ellenőrző kódot, kártyaadatot vagy privát chatet. Fizetési vagy fiókkal kapcsolatos gond esetén inkább írj a [email protected] címre, hogy egy ember megnézhesse a fiókodat.

Visszajelzés tőlünk

Ha be vagy jelentkezve, kapcsold be az Írjatok, amikor elérhető lesz (vagy amikor kijavították) lehetőséget, és e-mailt küldünk, amikor késznek jelöljük. Ha bekapcsoltad az értesítéseket, tőlünk is kapsz egy üzenetet. Nem tudunk minden üzenetre válaszolni, de mindet elolvassuk.

Ha egy szabályokat sértő társat, fotót vagy videót szeretnél jelenteni, inkább használd rajta a Jelentés gombot: lásd: Társ, fotó vagy üzenet jelentése.

Mit őrzünk meg

Ha be vagy jelentkezve, a visszajelzésed a fiókodhoz kapcsolódik, és vele együtt törlődik. Ellenkező esetben egyáltalán nem kapcsolódik hozzád. 2 évig őrizzük meg. Lásd: Az adatvédelmed és a chateid és az Adatvédelmi irányelveink.