Stranica se ne učitava ili izgleda čudno

Najprije brza rješenja

1. Osvježi stranicu.
2. Ažuriraj preglednik. Sinfully radi u novijim verzijama Chromea, Safarija, Firefoxa, Edgea i Samsung Interneta.
3. Pokušaj u drugom pregledniku ili na drugom uređaju. Ako ondje radi, problem je u prvom pregledniku, a koraci u nastavku trebali bi ga riješiti.
4. Ako si Sinfully dodao na početni zaslon, zatvori ga i ponovno otvori.

Ako nisi povezan s internetom, aplikacija prikazuje zaslon o vezi. Chatovi i mediji ne spremaju se za pregled izvan mreže.

Prazne stranice ili slike koje nedostaju

• Proširenja. Blokatori oglasa i skripti mogu spriječiti učitavanje stranica, fotki i videa. Isključi ih za Sinfully pa osvježi stranicu.
• Stare spremljene datoteke. Izbriši predmemoriju preglednika za Sinfully pa osvježi stranicu.
• Spora veza. Videima treba stabilna veza. Prebaci se s mobilnih podataka na Wi-Fi ili pričekaj trenutak i pokušaj ponovno.

Stalno te pitamo imaš li 18 godina ili te odjavljuje

Kolačiće koristimo da zapamtimo tvoj odgovor na pitanje o punoljetnosti i da ostaneš prijavljen. Ako tvoj preglednik blokira kolačiće, briše ih kad se zatvori ili si u privatnom prozoru, ne možemo te zapamtiti. Dopusti kolačiće za Sinfully i koristi običan prozor. Pogledaj Ne mogu se prijaviti.

Ponovno se traži provjera dobi

Ondje gdje zakon traži pravu provjeru dobi, odlučujemo prema lokaciji s koje se čini da dolazi tvoja veza. Zbog VPN-a ili Tora može izgledati da si negdje gdje je provjera potrebna ili negdje gdje te ne možemo smjestiti, pa je tada radi sigurnosti tražimo. Isključi VPN i osvježi stranicu. Pogledaj Zašto provjeravamo tvoju dob.

Poruke od tvoje pratiteljice ne stižu

• Provjeri jesu li Poruke od pratitelja uključene u Postavkama, pod Obavijesti, i dopušta li tvoj preglednik ili mobitel obavijesti od Sinfully.
• Na iPhoneu i iPadu obavijesti rade tek kad Sinfully dodaš na početni zaslon.
• Načini fokusa i Ne uznemiravaj mogu zadržati obavijesti.

Pogledaj Poruke i e-mailovi od tvoje pratiteljice.

I dalje ne radi?

Pošalji e-mail na [email protected] i navedi uređaj i preglednik koji koristiš, stranicu i što vidiš (snimka zaslona pomaže). Odgovaramo u roku od 2 radna dana. Nikad ne šalji lozinku, kodove za potvrdu, podatke o kartici ni privatne chatove.