फ़ीडबैक भेजो या कोई फ़ीचर माँगो

हम हर फ़ीडबैक पढ़ते हैं, और उसी से तय होता है कि हम आगे क्या बनाएँगे।

इसे कैसे भेजें

1. मेन्यू में और से सपोर्ट चैट खोलो, या साइट के सबसे नीचे, सेटिंग्स में या हेल्प सेंटर में दिया फ़ीडबैक भेजो लिंक इस्तेमाल करो (ये सीधे फ़ीडबैक पर खुलते हैं)।
2. सबसे ऊपर फ़ीडबैक चुनो।
3. फ़ीचर रिक्वेस्ट, कुछ काम नहीं कर रहा या कुछ और चुनो, जो मन में है वह लिखो, और भेज दो।

अगर तुम सपोर्ट चैट से कुछ ऐसा पूछते हो जो वह अभी नहीं कर सकता, या जो टूटा हुआ है, तो वह तुम्हारा सवाल तुम्हारी तरफ़ से टीम को भेजने का विकल्प देता है। उसे देख लो, जो भी मदद करे वह जोड़ो, और भेज दो।

कुछ काम नहीं कर रहा

जब तुम कुछ काम नहीं कर रहा चुनते हो, तो हम वह पेज जिस पर तुम थे और तुम्हारे डिवाइस का टाइप (जैसे “iPhone · iOS 18 · Safari”, तुम्हारी स्क्रीन का साइज़ और क्या तुम इंस्टॉल किया हुआ ऐप इस्तेमाल करते हो) जोड़ते हैं, ताकि हम समस्या को दोबारा देख सकें। और कुछ नहीं जोड़ा जाता।

फ़ीडबैक में कभी पासवर्ड, वेरिफ़िकेशन कोड, कार्ड की जानकारी या प्राइवेट चैट मत डालो। पेमेंट या अकाउंट की किसी समस्या के लिए, इसकी जगह [email protected] पर ईमेल करो, ताकि कोई इंसान तुम्हारा अकाउंट देख सके।

जवाब पाना

अगर तुम लॉग इन हो, तो लाइव होने पर मुझे ईमेल करो (या ठीक होने पर) चालू करो और जब हम इसे पूरा मार्क करेंगे तो तुम्हें ईमेल करेंगे। अगर तुमने नोटिफ़िकेशन चालू किए हैं, तो तुम्हें हमारी तरफ़ से एक मैसेज भी मिलेगा। हम हर मैसेज का जवाब नहीं दे सकते, लेकिन हम सब पढ़ते हैं।

नियम तोड़ने वाले किसी साथी, फ़ोटो या क्लिप की रिपोर्ट करने के लिए, इसकी जगह उस पर रिपोर्ट इस्तेमाल करो: देखो किसी साथी, फ़ोटो या मैसेज की रिपोर्ट करना।

हम क्या रखते हैं

अगर तुम लॉग इन हो, तो तुम्हारा फ़ीडबैक तुम्हारे अकाउंट से जुड़ा होता है, और उसी के साथ डिलीट हो जाता है। वरना यह तुमसे बिल्कुल नहीं जुड़ा होता। हम इसे 2 साल तक रखते हैं। देखो तुम्हारी प्राइवेसी और तुम्हारी चैट और हमारी प्राइवेसी पॉलिसी।