מה AgeVerif רואה, ומה אנחנו רואים

התעודה המזהה או הסלפי שלך נשארים אצל AgeVerif. אנחנו יודעים רק אם עברת.

מה AgeVerif רואה

AgeVerif מבצעת את אימות הגיל, בחלון באתר שלנו. בהתאם לשיטה שבחרת, היא רואה את מה שהשיטה הזו צריכה: למשל, סלפי כדי להעריך את הגיל שלך, או צילום של מסמך מזהה. AgeVerif מטפלת בזה לפי מדיניות הפרטיות שלה, שהיא מציגה לפני שמתחילים.

מה אנחנו רואים

אנחנו מקבלים רק את התוצאה. אנחנו שומרים תיעוד שעברת את האימות, עם:

  • התאריך;
  • השיטה שבה השתמשת (למשל "סלפי" או "תעודה מזהה");
  • הארץ שלך, או המדינה בארצות הברית.

אנחנו אף פעם לא מקבלים ולא שומרים מהאימות את המסמך המזהה שלך, את הסלפי, את תאריך הלידה או את השם שלך. אי אפשר לקשר אותו לשום דבר שנעשה ב-Sinfully, מלבד רישום שהחשבון שלך עבר את האימות.

למה אנחנו שומרים תיעוד

כדי שלא יהיה צורך לחזור על האימות בכל פעם, וכדי שנוכל להראות לרגולטורים שבדקנו, כפי שהחוק מחייב.

אם האימות לא עובד

  • כדאי לוודא שהדפדפן מאפשר חלונות קופצים וגישה למצלמה עבור האימות.
  • כדאי לנסות שיטה אחרת, למשל תעודה מזהה במקום סלפי.
  • תאורה טובה, בלי משקפיים ובלי כובע, עוזרת להערכת הגיל בסלפי.
  • עדיין לא מסתדר? אפשר לכתוב אל [email protected] ולספר לנו באיזו שיטה ניסית. אנחנו לא יכולים לאשר אותך בעצמנו, אבל אנחנו יכולים לעזור להבין מה לא עובד.

עוד על האופן שבו אנחנו מטפלים במידע שלך במדיניות הפרטיות שלנו.

עדיין צריך עזרה?

אפשר לשלוח מייל לצוות התמיכה שלנו, ואדם אמיתי יענה, בדרך כלל תוך 2 ימי עסקים. שאלות על חיובים אפשר לשלוח ישירות אל הצוות המתאים.

מייל לתמיכה

יש לך רעיון, או שמצאת משהו שלא עובד?

אפשר לספר לצוות מה לבנות בהמשך. אנחנו קוראים כל הודעה.

התמיכה של Sinfully

אונליין · בדרך כלל עונה תוך שניות

ברוכים הבאים אל Sinfully

אפשר לשאול אותנו כל דבר, או לנסות אחת מהשאלות האלה:

עדיף לקרוא? למרכז העזרה