האתר לא נטען או נראה לא תקין

קודם כול, הפתרונות המהירים

1. לרענן את העמוד.
2. לעדכן את הדפדפן. Sinfully עובד בגרסאות עדכניות של Chrome, Safari, Firefox, Edge ו-Samsung Internet.
3. לנסות דפדפן או מכשיר אחר. אם שם זה עובד, הבעיה בדפדפן הראשון, והשלבים שלמטה אמורים לפתור אותה.
4. אם הוספת את Sinfully למסך הבית, לסגור אותו ולפתוח שוב.

כשאין חיבור לאינטרנט, האפליקציה מציגה מסך חיבור. צ׳אטים ומדיה לא נשמרים לצפייה בלי חיבור.

עמודים ריקים או תמונות חסרות

• תוספים. חוסמי פרסומות וחוסמי סקריפטים עלולים למנוע טעינה של עמודים, תמונות וסרטונים. כדאי לכבות אותם ל-Sinfully ואז לרענן.
• קבצים שמורים ישנים. כדאי לנקות את המטמון של הדפדפן עבור Sinfully ואז לרענן.
• חיבור איטי. סרטונים צריכים חיבור יציב. כדאי לעבור מגלישה סלולרית ל-Wi-Fi, או לחכות רגע ולנסות שוב.

שואלים אותך שוב ושוב אם מלאו לך 18, או מנתקים אותך

אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לזכור את התשובה שלך לשאלת ה-18+ וכדי לשמור על החיבור לחשבון. אם הדפדפן שלך חוסם עוגיות, מוחק אותן כשהוא נסגר, או שהגלישה בחלון פרטי, אנחנו לא יכולים לזכור אותך. כדאי לאפשר עוגיות ל-Sinfully ולהשתמש בחלון רגיל. למידע נוסף: בעיות בהתחברות.

מבקשים ממך שוב אימות גיל

במקומות שבהם החוק מחייב אימות גיל אמיתי, אנחנו מחליטים לפי המיקום שממנו החיבור שלך נראה מגיע. VPN או Tor יכולים לגרום לחיבור שלך להיראות כאילו הוא מגיע ממקום שמחייב אימות, או ממקום שאנחנו לא מצליחים לזהות, ואז אנחנו מבקשים אימות ליתר ביטחון. כדאי לכבות את ה-VPN ולרענן. למידע נוסף: למה אנחנו מאמתים את הגיל שלך.

ההודעות מבת הלוויה שלך לא מגיעות

• כדאי לבדוק שהודעות מבני הלוויה מופעל בהגדרות ואז התראות, ושהדפדפן או הטלפון שלך מאפשרים התראות מ-Sinfully.
• באייפון ובאייפד, התראות עובדות רק אחרי שמוסיפים את Sinfully למסך הבית.
• מצבי ריכוז ו"נא לא להפריע" עלולים לעכב התראות.

למידע נוסף: הודעות ומיילים מבת הלוויה שלך.

עדיין לא עובד?

אפשר לכתוב אל [email protected] ולציין את המכשיר והדפדפן שלך, את העמוד ומה מופיע על המסך (צילום מסך עוזר). אנחנו משיבים תוך 2 ימי עבודה. אף פעם אין לשלוח את הסיסמה, קודי אימות, פרטי כרטיס או צ׳אטים פרטיים.