Moyens de paiement

Cartes

Tu peux payer avec les principales cartes de crédit et de débit, dont Visa et Mastercard. Les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement sur sa page de paiement sécurisée : nous ne voyons ni ne stockons jamais ton numéro de carte complet.

Ta banque peut te demander de confirmer le paiement dans son application ou avec un code (3-D Secure). C’est normal.

Cryptomonnaie

Tu peux aussi payer en cryptomonnaie, via NOWPayments. Les paiements en crypto ne peuvent pas être prélevés à nouveau automatiquement : les abonnements achetés ainsi sont payés d’avance pour les jours de leur période (de 7 jours à un an) et ne se renouvellent pas. Racheter ajoute la durée.

Envoie le montant exact affiché, sur le réseau indiqué, avant la fermeture de la fenêtre de paiement. Si tu envoies moins, le paiement ne sera pas finalisé ; écris à [email protected] avec l’ID de transaction et nous t’aiderons.

Ce qui apparaît sur ton relevé

Ton relevé affiche le nom de notre prestataire de paiement ou un libellé de facturation neutre, ni le nom d’un compagnon ni quoi que ce soit d’explicite. Ton e-mail de reçu t’indique exactement ce qu’il faut chercher.

Devise

Les prix sont fixés en dollars américains. Si ta carte est dans une autre devise, ta banque convertit le montant et peut ajouter des frais.

Changer de carte

Quand tu rachètes ou renouvelles, la page de paiement te permet d’utiliser une autre carte. Si un renouvellement échoue parce que ta carte a expiré, voir Ton paiement n’est pas passé.