آنچه AgeVerif می‌بیند و آنچه ما می‌بینیم

مدرک شناسایی یا سلفی‌ات پیش AgeVerif می‌ماند. ما فقط می‌فهمیم که تأیید شدی یا نه.

آنچه AgeVerif می‌بیند

AgeVerif تأیید سن را در پنجره‌ای روی سایت ما انجام می‌دهد. بسته به روشی که انتخاب می‌کنی، همان چیزی را می‌بیند که آن روش لازم دارد: مثلاً یک سلفی برای تخمین سنت، یا عکسی از یک مدرک شناسایی. AgeVerif این اطلاعات را طبق سیاست حفظ حریم خصوصی خودش مدیریت می‌کند و پیش از شروع، آن را به تو نشان می‌دهد.

آنچه ما می‌بینیم

ما فقط نتیجه را دریافت می‌کنیم. سابقه‌ای از اینکه تأیید شدی نگه می‌داریم، همراه با:

  • تاریخ؛
  • روشی که استفاده کردی (مثلاً «سلفی» یا «مدرک شناسایی»)؛
  • کشورت، یا ایالتت در آمریکا.

ما هرگز مدرک شناسایی، سلفی، تاریخ تولد یا نامت را از این تأیید دریافت یا نگهداری نمی‌کنیم. این سابقه به هیچ کاری که در Sinfully انجام می‌دهی ربط داده نمی‌شود، جز برای ثبت اینکه حسابت تأیید شده است.

چرا سابقه نگه می‌داریم

تا لازم نباشد هر بار تأیید را تکرار کنی، و تا بتوانیم طبق الزام قانون به نهادهای ناظر نشان دهیم که سن را بررسی کرده‌ایم.

اگر تأیید سن کار نکرد

  • مطمئن شو مرورگرت برای این تأیید اجازهٔ پنجره‌های بازشو (پاپ‌آپ) و دسترسی به دوربین را می‌دهد.
  • روش دیگری را امتحان کن، مثلاً مدرک شناسایی به‌جای سلفی.
  • نور خوب و نداشتن عینک یا کلاه به تخمین سن با سلفی کمک می‌کند.
  • هنوز گیر کرده‌ای؟ به [email protected] ایمیل بزن و بگو کدام روش را امتحان کردی. ما خودمان نمی‌توانیم تو را تأیید کنیم، ولی می‌توانیم کمکت کنیم بفهمیم مشکل از کجاست.

اطلاعات بیشتر دربارهٔ اینکه با اطلاعاتت چطور رفتار می‌کنیم، در سیاست حفظ حریم خصوصی ما آمده است.

هنوز کمک لازم داری؟

به تیم پشتیبانی ما ایمیل بزن تا یک آدم جوابت را بدهد، معمولاً ظرف 2 روز کاری. سؤال‌های صورت‌حساب را می‌توانی مستقیم به تیم مربوطه بفرستی.

ایده‌ای داری، یا چیزی خراب است؟

به تیم بگو بعدش چه بسازد. همهٔ پیام‌ها را می‌خوانیم.

پشتیبانی Sinfully

آنلاین · معمولاً ظرف چند ثانیه جواب می‌دهد

خوش آمدی به Sinfully

هر چیزی بپرس، یا یکی از این‌ها را امتحان کن:

خواندن را ترجیح می‌دهی؟ در مرکز راهنما بگرد