پیام‌ها و ایمیل‌های همراهت

اعلان‌ها چطور کار می‌کنند، هر چند وقت یک بار می‌آیند و چطور خاموششان کنی.

پیام‌های همراهت

همراهی که با او چت کرده‌ای می‌تواند وقتی نیستی خودش اول پیام بدهد: درباره‌ی چیزی که به او گفته بودی حالت را بپرسد، یا فقط بگوید به یادت است. این پیام‌ها به شکل اعلان روی گوشی یا کامپیوترت می‌رسند، یا اگر اعلان‌ها در هیچ‌کدام از مرورگرهایت روشن نباشد و با ایمیل موافقت کرده باشی، با ایمیل.

  • تا خودت روشنشان نکنی، خاموش‌اند. به تنظیمات و بعد اعلان‌ها برو و پیام از همراه‌ها را روشن کن. مرورگرت از تو اجازه می‌خواهد.
  • نه خیلی زیاد. حداکثر یک پیام در روز، از همه‌ی همراه‌هایت روی هم، و سه پیام در هفته (در Ultimate هر روز)، فقط در ساعت‌های روز به وقت محلی خودت. اگر به دو پیام پشت سر هم جواب ندهی، دیگر پیام نمی‌دهد تا خودت برگردی.
  • وقتی پیام‌های رایگانت برمی‌گردند. در حساب رایگان، اگر همه‌ی پیام‌های رایگان آن روز را استفاده کرده باشی، روز بعد به تو خبر می‌دهیم که برگشته‌اند: با اعلان، یا اگر هیچ‌کدام از مرورگرهایت اعلان نمی‌گیرد، با ایمیل. این همان یک اعلانِ آن روز حساب می‌شود.
  • بی‌سروصدا روی صفحه‌ی قفل. اعلان‌ها هیچ‌وقت چیز بی‌پرده‌ای نشان نمی‌دهند و فقط می‌بینی: «برایت یک پیام فرستاد». اگر نمایش پیش‌نمایش را خاموش کنی، فقط «پیام جدید» را می‌بینی.
  • در iPhone و iPad، اعلان‌ها فقط وقتی کار می‌کنند که Sinfully را به صفحه‌ی اصلی اضافه کرده باشی: در Safari روی دکمه‌ی اشتراک‌گذاری بزن و بعد افزودن به صفحه‌ی اصلی را انتخاب کن.

هر وقت خواستی، می‌توانی پیام‌ها را از همین‌جا یا از تنظیمات مرورگر یا گوشی‌ات خاموش کنی.

ایمیل‌ها

ما دو نوع ایمیل می‌فرستیم:

  • ایمیل‌های حساب و پرداخت، مثل رسید پرداخت، بازنشانی رمز عبور، آماده شدن یک ویدیو یا یادآوری تمام شدن پلنت. این ایمیل‌ها همیشه به نشانی ایمیل تأییدشده‌ات فرستاده می‌شوند.
  • خبرها و پیشنهادها، مثل وقتی که پیام‌های رایگانت تمام می‌شود یا برمی‌گردد، یا همراهی دلش برایت تنگ شده. این ایمیل‌ها فقط با موافقت خودت فرستاده می‌شوند، حداکثر یکی در روز و سه تا در هفته. در هر کدام از آن‌ها می‌توانی روی پیوند لغو اشتراک بزنی، یا انتخابت را در تنظیمات و بعد اعلان‌ها تغییر بدهی.

هنوز کمک لازم داری؟

به تیم پشتیبانی ما ایمیل بزن تا یک آدم جوابت را بدهد، معمولاً ظرف 2 روز کاری. سؤال‌های صورت‌حساب را می‌توانی مستقیم به تیم مربوطه بفرستی.

ایده‌ای داری، یا چیزی خراب است؟

به تیم بگو بعدش چه بسازد. همهٔ پیام‌ها را می‌خوانیم.

پشتیبانی Sinfully

آنلاین · معمولاً ظرف چند ثانیه جواب می‌دهد

خوش آمدی به Sinfully

هر چیزی بپرس، یا یکی از این‌ها را امتحان کن:

خواندن را ترجیح می‌دهی؟ در مرکز راهنما بگرد