Sait ei laadi või näeb vale välja

Tühjad lehed, puuduvad pildid, korduv vanuse küsimine ja teavitused, mis ei saabu.

Kõigepealt kiired lahendused

  1. Värskenda lehte.
  2. Uuenda oma brauserit. Sinfully töötab Chrome'i, Safari, Firefoxi, Edge'i ja Samsung Interneti uuemates versioonides.
  3. Proovi teist brauserit või seadet. Kui seal töötab, on probleem esimeses brauseris ja allolevad sammud peaksid selle lahendama.
  4. Kui lisasid Sinfully saidi oma avakuvale, sulge see ja ava uuesti.

Kui oled võrguühenduseta, näitab rakendus ühenduse kuva. Vestlusi ja meediat ei salvestata võrguühenduseta vaatamiseks.

Tühjad lehed või puuduvad pildid

  • Laiendused. Reklaami- ja skriptiblokeerijad võivad takistada lehtede, fotode ja videote laadimist. Lülita need Sinfully saidi jaoks välja ja värskenda lehte.
  • Vanad salvestatud failid. Tühjenda oma brauseri vahemälu Sinfully saidi jaoks ja värskenda lehte.
  • Aeglane ühendus. Videod vajavad stabiilset ühendust. Lülitu mobiilselt andmesidelt Wi-Fi-le või oota hetk ja proovi uuesti.

Sinult küsitakse pidevalt, kas oled 18, või sind logitakse välja

Kasutame küpsiseid, et jätta meelde sinu vastus 18+ küsimusele ja hoida sind sisselogituna. Kui sinu brauser blokeerib küpsiseid, kustutab need sulgemisel või oled privaatses aknas, ei saa me sind meeles pidada. Luba Sinfully küpsised ja kasuta tavalist akent. Vaata Ma ei saa sisse logida.

Sinult küsitakse uuesti vanusekontrolli

Kus seadus nõuab päris vanusekontrolli, otsustame selle järgi, kust sinu ühendus paistab tulevat. VPN või Tor võib panna sind paistma kohas, kus kontroll on vajalik, või kohas, mida me ei suuda määrata, ja siis küsime kindluse mõttes kontrolli. Lülita VPN välja ja värskenda lehte. Vaata Miks me sinu vanust kontrollime.

Sinu kaaslase sõnumid ei saabu

  • Kontrolli, et Kaaslaste sõnumid oleks sisse lülitatud jaotises Seaded, seejärel Teavitused, ning et sinu brauser või telefon lubaks Sinfully teavitusi.
  • iPhone'is ja iPadis töötavad teavitused alles pärast seda, kui oled Sinfully saidi oma avakuvale lisanud.
  • Keskendumisrežiimid ja režiim „Mitte segada“ võivad teavitusi kinni hoida.

Vaata Sõnumid ja e-kirjad sinu kaaslaselt.

Ikka ei tööta?

Kirjuta aadressile [email protected] ja lisa seade ja brauser, mida kasutad, leht ning see, mida näed (ekraanipilt aitab). Vastame 2 tööpäeva jooksul. Ära kunagi saada oma parooli, kinnituskoode, kaardiandmeid ega privaatseid vestlusi.

Vajad veel abi?

Kirjuta meie tugitiimile ja sulle vastab päris inimene, tavaliselt 2 tööpäeva jooksul. Arveldusküsimused saad saata otse õigele tiimile.

Kirjuta toele

Sul on idee või leidsid midagi katkist?

Ütle tiimile, mida järgmiseks ehitada. Loeme iga sõnumit.

Sinfully tugi

Võrgus · vastab tavaliselt sekunditega

Tere tulemast teenusesse Sinfully

Küsi meilt mida iganes või proovi mõnda neist:

Eelistad lugeda? Sirvi abikeskust