Saada tagasisidet või küsi uut funktsiooni
Ütle meile, mida tahaksid järgmisena näha või mis ei tööta, ja saad teada, kui see on tehtud.
Loeme läbi iga tagasiside ja just see otsustab, mida järgmisena ehitame.
Kuidas saata
- Ava menüüs jaotisest Rohkem Tugivestlus või kasuta linki Saada tagasisidet saidi allosas, jaotises Seaded või abikeskuses (need avavad otse tagasiside osa).
- Vali ülaosas Tagasiside.
- Vali Funktsiooni soov, Midagi ei tööta või Muu, kirjuta, mis sul meeles on, ja saada.
Kui küsid tugivestluselt midagi, mida see veel teha ei oska, või midagi, mis on katki, pakub see sinu küsimuse sinu eest meeskonnale saata. Vaata see üle, lisa kõik, mis aitab, ja saada.
Midagi ei tööta
Kui valid Midagi ei tööta, lisame lehe, kus olid, ja sinu seadme tüübi (näiteks „iPhone · iOS 18 · Safari“, sinu ekraani suuruse ja selle, kas kasutad paigaldatud rakendust), et saaksime probleemi korrata. Midagi muud ei lisata.
Ära kunagi pane tagasisidesse paroole, kinnituskoode, kaardiandmeid ega privaatseid vestlusi. Makse- või kontoprobleemi korral kirjuta hoopis aadressile [email protected], et inimene saaks sinu kontot vaadata.
Vastuse saamine
Kui oled sisse logitud, lülita sisse Saada mulle e-kiri, kui see on kasutusel (või kui see on parandatud) ja saadame sulle e-kirja, kui märgime selle tehtuks. Kui oled teavitused sisse lülitanud, saad meilt ka sõnumi. Me ei saa igale sõnumile vastata, kuid loeme need kõik läbi.
Et teatada kaaslasest, fotost või klipist, mis rikub reegleid, kasuta selle asemel sellel olevat nuppu Teata: vaata Kaaslasest, fotost või sõnumist teatamine.
Mida me alles hoiame
Kui oled sisse logitud, seotakse sinu tagasiside sinu kontoga ja kustutatakse koos sellega. Muidu ei seota seda sinuga üldse. Hoiame seda 2 aastat. Vaata Sinu privaatsus ja sinu vestlused ning meie privaatsuspoliitikat.
Seotud artiklid
- Sait ei laadi või näeb vale väljaTühjad lehed, puuduvad pildid, korduv vanuse küsimine ja teavitused, mis ei saabu.
- Sinu privaatsus ja sinu vestlusedKes näeb sinu vestlusi, mida me alles hoiame ja kuidas saada oma andmetest koopia või need kustutada.
- Kaaslasest, fotost või sõnumist teatamineKuidas anda meile teada kõigest, mis rikub reegleid, ja mis juhtub pärast seda.
Vajad veel abi?
Kirjuta meie tugitiimile ja sulle vastab päris inimene, tavaliselt 2 tööpäeva jooksul. Arveldusküsimused saad saata otse õigele tiimile.
Sul on idee või leidsid midagi katkist?
Ütle tiimile, mida järgmiseks ehitada. Loeme iga sõnumit.