Métodos de pago

Pagar con tarjeta o criptomonedas, qué aparece en el extracto y cómo se mantiene la privacidad.

Tarjetas

Puedes pagar con las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa y Mastercard. Nuestro procesador de pagos gestiona los pagos con tarjeta en su página segura: nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

Tu banco puede pedirte que confirmes el pago en su aplicación o con un código —3-D Secure—. Es normal.

Criptomonedas

También puedes pagar con criptomonedas a través de NOWPayments. Estos pagos no se pueden volver a cobrar automáticamente, así que los planes comprados de esta forma se pagan por adelantado por los días de su periodo (de 7 días a un año) y no se renuevan. Una nueva compra añade tiempo.

Envía el importe exacto indicado, por la red indicada y antes de que cierre el plazo de pago. Si envías menos, el pago no se completará; escribe a [email protected] con el identificador de la transacción y te ayudaremos.

Qué aparece en tu extracto

El extracto muestra el nombre de nuestro procesador de pagos o una descripción de facturación neutra, nunca nombres de compañeros ni contenido explícito. El recibo por correo indica exactamente qué buscar.

Moneda

Los precios se fijan en dólares estadounidenses. Si tu tarjeta usa otra moneda, el banco convierte el importe y puede añadir una comisión.

Cambiar de tarjeta

Al volver a comprar o renovar, puedes usar otra tarjeta en la página de pago. Si una renovación falla porque la tarjeta ha caducado, consulta Tu pago no se ha completado.

¿Sigues necesitando ayuda?

Escribe a nuestro equipo de soporte y te responderá una persona, normalmente en 2 días laborables. Las dudas de facturación pueden ir directamente a el equipo adecuado.

Contactar con soporte

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