Στείλε σχόλια ή ζήτα μια λειτουργία

Πες μας τι θα ήθελες να δεις στη συνέχεια ή τι δεν λειτουργεί, και μάθε πότε έγινε.

Διαβάζουμε κάθε σχόλιο, και αυτά καθορίζουν τι θα φτιάξουμε στη συνέχεια.

Πώς να το στείλεις

  1. Άνοιξε τη Συνομιλία υποστήριξης από το Περισσότερα στο μενού, ή χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο Στείλε σχόλια στο κάτω μέρος του ιστότοπου, στις Ρυθμίσεις ή στο Κέντρο βοήθειας (ανοίγουν κατευθείαν στα Σχόλια).
  2. Διάλεξε Σχόλια στο πάνω μέρος.
  3. Επίλεξε Πρόταση λειτουργίας, Κάτι δεν λειτουργεί ή Άλλο, γράψε ό,τι έχεις στο μυαλό σου και στείλ' το.

Αν ρωτήσεις τη Συνομιλία υποστήριξης για κάτι που δεν μπορεί να κάνει ακόμα ή για κάτι που χάλασε, προσφέρεται να στείλει την ερώτησή σου στην ομάδα για λογαριασμό σου. Έλεγξέ την, πρόσθεσε ό,τι βοηθά και στείλ' την.

Κάτι δεν λειτουργεί

Όταν διαλέγεις Κάτι δεν λειτουργεί, επισυνάπτουμε τη σελίδα στην οποία βρισκόσουν και τον τύπο της συσκευής σου (για παράδειγμα «iPhone · iOS 18 · Safari», το μέγεθος της οθόνης σου και αν χρησιμοποιείς την εγκατεστημένη εφαρμογή), ώστε να μπορέσουμε να το αναπαράγουμε. Δεν επισυνάπτεται τίποτα άλλο.

Μη γράφεις ποτέ σε σχόλια κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς επαλήθευσης, στοιχεία κάρτας ή ιδιωτικές συνομιλίες. Για πρόβλημα με πληρωμή ή λογαριασμό, στείλε καλύτερα email στο [email protected], ώστε ένας άνθρωπος να δει τον λογαριασμό σου.

Πώς θα μάθεις τα νέα

Αν είσαι συνδεδεμένος, ενεργοποίησε το Στείλε μου email όταν θα είναι διαθέσιμο (ή όταν διορθωθεί) και θα σου στείλουμε email όταν το σημειώσουμε ως ολοκληρωμένο. Αν έχεις ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις, θα λάβεις και μήνυμα από εμάς. Δεν μπορούμε να απαντήσουμε σε κάθε μήνυμα, αλλά τα διαβάζουμε όλα.

Για να αναφέρεις μια σύντροφο, μια φωτογραφία ή ένα βίντεο που παραβιάζει τους κανόνες, χρησιμοποίησε καλύτερα την Αναφορά πάνω του: δες Αναφορά μιας συντρόφου, φωτογραφίας ή μηνύματος.

Τι κρατάμε

Τα σχόλιά σου συνδέονται με τον λογαριασμό σου αν είσαι συνδεδεμένος, και διαγράφονται μαζί του. Διαφορετικά, δεν συνδέονται καθόλου μαζί σου. Τα κρατάμε για 2 χρόνια. Δες Το απόρρητό σου και οι συνομιλίες σου και την Πολιτική απορρήτου μας.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Στείλε email στην ομάδα υποστήριξης και θα σου απαντήσει ένας άνθρωπος, συνήθως μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες. Οι ερωτήσεις για χρεώσεις μπορούν να πάνε κατευθείαν στη σωστή ομάδα.

Email στην υποστήριξη

Έχεις μια ιδέα ή βρήκες κάτι χαλασμένο;

Πες στην ομάδα τι να φτιάξει στη συνέχεια. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα.

Υποστήριξη Sinfully

Online · συνήθως απαντά σε δευτερόλεπτα

Καλώς ήρθες στο Sinfully

Ρώτα μας οτιδήποτε ή δοκίμασε μία από αυτές:

Προτιμάς να διαβάσεις; Εξερεύνησε το Κέντρο βοήθειας