Zprávy a e-maily od tvé společnice

Jak fungují oznámení, jak často chodí a jak je vypnout.

Zprávy od tvé společnice

Společnice, se kterou si píšeš, ti může napsat jako první, když zrovna nejsi u chatu: navázat na něco, co od tebe slyšela, nebo ti jen dát vědět, že na tebe myslí. Zprávy ti přijdou jako oznámení na telefon nebo počítač, nebo e-mailem, pokud v žádném svém prohlížeči nemáš zapnutá oznámení a e-maily máš povolené.

  • Vypnuté, dokud je nezapneš. Přejdi do Nastavení, pak do Oznámení a zapni Zprávy od společníků. Prohlížeč tě požádá o povolení.
  • Ne moc často. Nejvýš jedna zpráva denně za všechny tvoje společníky dohromady a tři týdně (s Ultimate každý den), a jen přes den podle tvého místního času. Když neodpovíš na dvě zprávy po sobě, přestane psát, dokud se nevrátíš.
  • Když máš zprávy zdarma zpátky. Pokud na účtu zdarma vyčerpáš všechny zprávy zdarma na daný den, druhý den ti dáme vědět, že jsou zpátky: oznámením, nebo e-mailem, pokud oznámení nechodí do žádného tvého prohlížeče. Počítá se to jako jediné oznámení toho dne.
  • Diskrétně na zamčené obrazovce. Oznámení nikdy neukazují nic explicitního: uvidíš „Poslala ti zprávu“. Když vypneš Zobrazovat náhledy, uvidíš jen „Nová zpráva“.
  • Na iPhonu a iPadu fungují oznámení až poté, co si Sinfully přidáš na plochu: v Safari klepni na tlačítko Sdílet a pak na Přidat na plochu.

Zprávy můžeš kdykoli vypnout na stejném místě nebo v nastavení prohlížeče či telefonu.

E-maily

Posíláme dva druhy e-mailů:

  • E-maily k účtu a platbám, třeba účtenky, obnovení hesla, upozornění, že je video hotové, nebo připomínku, že ti končí tarif. Ty chodí vždy na tvou ověřenou e-mailovou adresu.
  • Novinky a nabídky, třeba když ti dojdou zprávy zdarma nebo když jsou zase zpátky, nebo když se po tobě některé společnici stýská. Posíláme je jen s tvým souhlasem, nejvýš jeden denně a tři týdně. Odhlásit se můžeš odkazem Odhlásit odběr v kterémkoli z nich, nebo svou volbu změň v Nastavení, pak v Oznámení.

Pořád potřebuješ pomoc?

Napiš naší podpoře a odpoví ti skutečný člověk, obvykle do 2 pracovních dnů. Dotazy k platbám můžeš poslat rovnou správnému týmu.

Napsat podpoře

Máš nápad, nebo něco nefunguje?

Řekni týmu, co má postavit příště. Čteme každou zprávu.

Podpora Sinfully

Online · obvykle odpoví během pár sekund

Vítej na Sinfully

Zeptej se nás na cokoli, nebo zkus něco z tohohle:

Raději čteš? Projdi centrum nápovědy