Šta vidi AgeVerif, a šta mi

Tvoj lični dokument ili selfie ostaje kod AgeVerifa. Mi saznajemo samo da li je provjera prošla.

Šta vidi AgeVerif

AgeVerif obavlja provjeru starosti, u prozoru na našoj stranici. Zavisno od načina koji odabereš, vidi ono što je tom načinu potrebno: na primjer, selfie za procjenu starosti ili fotografiju ličnog dokumenta. AgeVerif to obrađuje prema vlastitoj politici privatnosti, koju prikazuje prije nego što počneš.

Šta mi vidimo

Dobijamo samo rezultat. Čuvamo zapis o tome da je provjera prošla, s:

  • datumom;
  • načinom koji je korišten (na primjer, „selfie“ ili „lični dokument“);
  • tvojom državom ili saveznom državom SAD-a.

Nikad ne dobijamo niti čuvamo tvoj lični dokument, selfie, datum rođenja ili ime iz provjere. Provjera se ne može povezati ni sa čim što radiš na Sinfully, osim radi zapisa da je tvoj račun prošao provjeru.

Zašto čuvamo zapis

Da ne moraš svaki put ponavljati provjeru i da regulatorima možemo pokazati da smo provjeravali, kako zakon traži.

Ako provjera ne radi

  • Provjeri da li tvoj preglednik dozvoljava iskačuće prozore i pristup kameri za provjeru.
  • Probaj drugi način, na primjer lični dokument umjesto selfija.
  • Kod procjene selfijem pomažu dobro osvjetljenje i to da ne nosiš naočale ni kapu.
  • I dalje ne ide? Pošalji e-mail na [email protected] i napiši nam koji način nije uspio. Ne možemo te sami propustiti, ali možemo pomoći da otkrijemo šta nije u redu.

Više o tome kako postupamo s tvojim informacijama piše u našoj Politici privatnosti.

Još ti treba pomoć?

Pošalji e-mail našem timu podrške i odgovorit će ti stvarna osoba, obično u roku od 2 radna dana. Pitanja o naplati možeš poslati direktno pravom timu.

Piši podršci

Imaš ideju ili nešto ne radi?

Reci timu šta da napravimo sljedeće. Čitamo svaku poruku.

Sinfully podrška

Na mreži · obično odgovara za nekoliko sekundi

Zdravo, ovo je Sinfully

Pitaj nas bilo šta ili probaj nešto od ovoga:

Radije čitaš? Pregledaj centar za pomoć