Твоята поверителност и чатовете ти

Кой може да вижда чатовете ти, какво пазим и как да получиш копие от данните си или да ги изтриеш.

Чатовете ти са лични

Чатовете ти, паметта на спътниците ти и снимките и видеата, направени за теб, са достъпни само в акаунта ти. Никога не се публикуват никъде и не се показват на други потребители.

Всяко съобщение се проверява автоматично спрямо правилата ни за съдържание. Хора от екипа ни разглеждат чат, знаейки чий е, само когато:

  • е бил докладван;
  • това е нужно, за да пазим услугата безопасна или да прилагаме правилата си;
  • законът го изисква.

Как екипът ни преглежда чатове

От 2 ноември 2026 г. хора от екипа ни и AI инструменти, които работят за нас, могат да преглеждат чатове, снимки и видеа, за да пазят услугата безопасна и да я подобряват. Те никога не виждат чий е чатът:

  • прегледът никога не показва името, потребителското име, имейл адреса или акаунта ти;
  • имейл адресите, телефонните номера, линковете и имената, с които те познаваме, са заличени;
  • инструментите за преглед не могат да търсят член или да показват кои чатове на кого са.

Може да се преглежда само това, което е изпратено от 2 ноември 2026 г. нататък. Ако нещо нарушава правилата ни, то се докладва и едва тогава се търси акаунтът. Подробностите са в нашата Политика за поверителност.

Какво не правим

  • Не продаваме данните ти.
  • Не използваме чатовете ти за реклама.
  • Не използваме личните ти чатове, за да обучаваме AI модели.

Копие или поправка

Пиши на [email protected] от адреса на акаунта си и ни кажи какво искаш: копие от данните си, поправка или изтриване на нещо. Ще ти отговорим в рамките на един месец.

Изтриване

  • Нещо, което тя помни: отвори Настройки на чата (трите точки) и намери Какво помни твоята спътница. Виж Какво помни твоята спътница.
  • Чат: отвори менюто на чата и избери Изтрий чата.
  • Снимка или видео: изтрий ги от Колекция.
  • Всичко: изтрий акаунта си. Данните ти се изтриват в рамките на 30 дни.

Бисквитки и анализи

Във Великобритания, ЕС и Швейцария анализите остават изключени, освен ако не ги разрешиш. Можеш да промениш избора си по всяко време от Настройки за бисквитките в долната част на всяка страница. Виж нашата Политика за бисквитките.

Всички подробности са в нашата Политика за поверителност.

Още ти трябва помощ?

Пиши на екипа ни за поддръжка и ще ти отговори човек, обикновено до 2 работни дни. Въпросите за плащания могат да отидат направо при правилния екип.

Пиши на поддръжката

Имаш идея или откри нещо счупено?

Кажи на екипа какво да направим следващо. Четем всяко съобщение.

Поддръжка на Sinfully

На линия · обикновено отговаря за секунди

Добре дошли в Sinfully

Питай ни каквото искаш или пробвай някое от тези:

Предпочиташ да четеш? Разгледай помощния център