Какво вижда AgeVerif и какво виждаме ние

Документът или селфито ти остават при AgeVerif. Ние научаваме само дали си минал проверката.

Какво вижда AgeVerif

AgeVerif извършва проверката на възрастта в прозорец на нашия сайт. В зависимост от метода, който избереш, вижда това, което е нужно за него: например селфи, по което да прецени възрастта ти, или снимка на документ за самоличност. AgeVerif обработва тези данни според собствената си политика за поверителност, която ти показва, преди да започнеш.

Какво виждаме ние

Получаваме само резултата. Пазим запис, че си минал проверката, с:

  • датата;
  • метода, който си използвал (например „селфи“ или „документ“);
  • държавата ти или щата в САЩ.

Никога не получаваме и не пазим документа ти за самоличност, селфито ти, датата ти на раждане или името ти от проверката. Тя не може да бъде свързана с нищо, което правиш в Sinfully, освен за да се отбележи, че акаунтът ти е минал проверката.

Защо пазим запис

За да не се налага да повтаряш проверката всеки път и за да можем да покажем на регулаторите, че сме проверили, както изисква законът.

Ако проверката не работи

  • Увери се, че браузърът ти разрешава изскачащи прозорци и достъп до камерата за проверката.
  • Опитай с друг метод, например с документ вместо селфи.
  • Добрата светлина и липсата на очила или шапка помагат на преценката по селфи.
  • Пак не става? Пиши на [email protected] и ни кажи кой метод си опитал. Не можем сами да те пуснем, но можем да помогнем да разберем какво не е наред.

Повече за това как обработваме информацията ти има в нашата Политика за поверителност.

Още ти трябва помощ?

Пиши на екипа ни за поддръжка и ще ти отговори човек, обикновено до 2 работни дни. Въпросите за плащания могат да отидат направо при правилния екип.

Пиши на поддръжката

Имаш идея или откри нещо счупено?

Кажи на екипа какво да направим следващо. Четем всяко съобщение.

Поддръжка на Sinfully

На линия · обикновено отговаря за секунди

Добре дошли в Sinfully

Питай ни каквото искаш или пробвай някое от тези:

Предпочиташ да четеш? Разгледай помощния център