Sayt açılmır və ya düzgün görünmür

Əvvəlcə, sürətli həllər

1. Səhifəni yenilə.
2. Brauzerini yenilə. Sinfully Chrome, Safari, Firefox, Edge və Samsung Internet-in son versiyalarında işləyir.
3. Başqa brauzer və ya cihazda yoxla. Orada işləyirsə, problem birinci brauzerdədir və aşağıdakı addımlar onu həll etməlidir.
4. Sinfully saytını əsas ekranına əlavə etmisənsə, onu bağla və yenidən aç.

Oflaynsansa, tətbiq bağlantı ekranını göstərir. Söhbətlər və media oflayn baxış üçün saxlanılmır.

Boş səhifələr və ya görünməyən şəkillər

• Genişlənmələr. Reklam və skript bloklayıcıları səhifələrin, fotoların və videoların yüklənməsinə mane ola bilər. Onları Sinfully üçün söndür, sonra səhifəni yenilə.
• Köhnə saxlanılmış fayllar. Brauzerində Sinfully üçün keşi təmizlə, sonra səhifəni yenilə.
• Yavaş bağlantı. Videolar üçün stabil bağlantı lazımdır. Mobil internetdən Wi-Fi-a keç, ya da bir az gözləyib yenidən cəhd et.

Səndən dəfələrlə 18 yaşın olub-olmadığı soruşulur və ya hesabdan çıxırsan

18+ sualına cavabını yadda saxlamaq və səni hesabında saxlamaq üçün kukilərdən istifadə edirik. Brauzerin kukiləri bloklayırsa, bağlananda onları silirsə və ya məxfi pəncərədəsənsə, səni xatırlaya bilmirik. Sinfully üçün kukilərə icazə ver və adi pəncərədən istifadə et. Bax: Daxil ola bilmirsən.

Səndən yenidən yaş yoxlaması istənilir

Qanunun əsl yaş yoxlaması tələb etdiyi yerlərdə bağlantının gəldiyi görünən yerə əsasən qərar veririk. VPN və ya Tor səni yoxlama tələb olunan yerdə, ya da yerini müəyyən edə bilmədiyimiz yerdə göstərə bilər, o zaman ehtiyat üçün yoxlama istəyirik. VPN-i söndür və səhifəni yenilə. Bax: Yaşını niyə yoxlayırıq.

Yoldaşından mesajlar gəlmir

• Ayarlar, sonra Bildirişlər bölməsində Yoldaşlardan mesajlar seçiminin aktiv olduğunu, brauzerinin və ya telefonunun Sinfully saytından bildirişlərə icazə verdiyini yoxla.
• iPhone və iPad-də bildirişlər yalnız Sinfully saytını əsas ekranına əlavə edəndən sonra işləyir.
• Fokus rejimləri və Narahat etməyin rejimi bildirişləri saxlaya bilər.

Bax: Yoldaşından mesajlar və e-poçtlar.

Hələ də işləmir?

İstifadə etdiyin cihaz və brauzeri, səhifəni və nə gördüyünü (ekran görüntüsü kömək edir) yazaraq [email protected] ünvanına müraciət et. 2 iş günü ərzində cavab veririk. Heç vaxt parolunu, təsdiq kodlarını, kart məlumatlarını və ya şəxsi söhbətlərini göndərmə.