ما الذي تراه AgeVerif، وما الذي نراه نحن
تبقى وثيقة هويتك أو صورتك السيلفي لدى AgeVerif. لا نعرف إلا ما إذا كنت قد اجتزت التحقق.
ما الذي تراه AgeVerif
تتولى AgeVerif التحقق من العمر، في نافذة على موقعنا. وبحسب الطريقة التي تختارها، ترى ما تحتاج إليه تلك الطريقة: مثلًا، صورة سيلفي لتقدير عمرك، أو صورة لوثيقة هوية. وتتعامل AgeVerif مع ذلك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، التي تعرضها قبل أن تبدأ.
ما الذي نراه نحن
لا نتلقى إلا النتيجة. نحتفظ بسجل يثبت أنك اجتزت التحقق، يتضمن:
- التاريخ؛
- الطريقة التي استخدمتها (مثلًا «سيلفي» أو «هوية»)؛
- بلدك، أو ولايتك الأمريكية.
لا نتلقى أبدًا ولا نحتفظ بوثيقة هويتك أو صورتك السيلفي أو تاريخ ميلادك أو اسمك من التحقق. ولا يمكن ربطه بأي شيء تفعله على Sinfully، إلا لتسجيل أن حسابك اجتاز التحقق.
لماذا نحتفظ بسجل
حتى لا تحتاج إلى إعادة التحقق في كل مرة، وحتى نتمكن من إثبات أننا تحققنا أمام الجهات التنظيمية، كما يفرض القانون.
إذا لم ينجح التحقق
- تأكد من أن متصفحك يسمح بالنوافذ المنبثقة وبالوصول إلى الكاميرا من أجل التحقق.
- جرّب طريقة أخرى، مثل الهوية بدلًا من السيلفي.
- الإضاءة الجيدة، ودون نظارات أو قبعة، تساعد على تقدير العمر من السيلفي.
- ما زلت عالقًا؟ راسل [email protected] وأخبرنا بالطريقة التي جربتها. لا نستطيع أن نجعلك تجتاز التحقق بأنفسنا، لكن يمكننا المساعدة في معرفة الخطأ.
المزيد عن كيفية تعاملنا مع معلوماتك موجود في سياسة الخصوصية.
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسل فريق الدعم وسيردّ عليك شخص حقيقي، عادةً خلال يومَي عمل. ويمكن إرسال أسئلة الفوترة مباشرة إلى الفريق المختص.
لديك فكرة، أو وجدت شيئًا معطّلًا؟
أخبر الفريق بما نبنيه بعد ذلك. نقرأ كل رسالة.