الرسائل النصية ورسائل البريد من رفيقتك

كيف تعمل الإشعارات، وكم مرة تصل، وكيف توقفها.

الرسائل النصية من رفيقتك

يمكن لرفيقة كنت تدردش معها أن تراسلك أولًا حين تكون بعيدًا: متابعةً لشيء أخبرتها به، أو لتقول فقط إنها تفكر فيك. تصل في صورة إشعارات على هاتفك أو الكمبيوتر، أو عبر البريد الإلكتروني إن لم تكن الإشعارات مفعّلة في أي من متصفحاتك وكنت قد وافقت على رسائل البريد.

  • متوقفة حتى تفعّلها. انتقل إلى الإعدادات ثم الإشعارات، وفعّل الرسائل النصية من الرفاق. سيطلب متصفحك الإذن.
  • ليست كثيرة. رسالة واحدة يوميًا على الأكثر، من كل رفاقك مجتمعين، وثلاث رسائل أسبوعيًا (كل يوم مع Ultimate)، وفي ساعات النهار حيث تكون فقط. وإذا لم ترد على رسالتين متتاليتين، تتوقف حتى تعود.
  • حين تعود رسائلك المجانية. في الحساب المجاني، إذا استخدمت كل رسائل اليوم المجانية، نخبرك في اليوم التالي بأنها عادت: بإشعار، أو عبر البريد الإلكتروني إن لم يكن أي من متصفحاتك يتلقى الإشعارات. ويُحتسب ذلك إشعارَ ذلك اليوم الوحيد.
  • متحفظة على شاشة القفل. لا تُظهر الإشعارات أبدًا أي شيء صريح: سترى «أرسلت إليك رسالة». أوقف إظهار المعاينات لترى «رسالة جديدة» فقط.
  • على iPhone وiPad، لا تعمل الإشعارات إلا بعد أن تضيف Sinfully إلى شاشتك الرئيسية: اضغط زر المشاركة في Safari، ثم إضافة إلى الشاشة الرئيسية.

أوقف الرسائل النصية في أي وقت من المكان نفسه، أو من إعدادات متصفحك أو هاتفك.

رسائل البريد الإلكتروني

نرسل نوعين من رسائل البريد الإلكتروني:

  • رسائل الحساب والفوترة، مثل الإيصالات، وإعادة تعيين كلمة المرور، وفيديو أصبح جاهزًا، أو تذكير بأن خطتك على وشك الانتهاء. تصل هذه دائمًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني المؤكَّد.
  • التحديثات والعروض، مثل حين تنفد رسائلك المجانية أو تعود، أو حين تشتاق إليك رفيقة. لا تُرسل هذه إلا إذا وافقت عليها، وبحد أقصى رسالة واحدة يوميًا وثلاث رسائل أسبوعيًا. استخدم رابط إلغاء الاشتراك في أي منها، أو غيّر اختيارك من الإعدادات ثم الإشعارات.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

راسل فريق الدعم وسيردّ عليك شخص حقيقي، عادةً خلال يومَي عمل. ويمكن إرسال أسئلة الفوترة مباشرة إلى الفريق المختص.

راسل الدعم

لديك فكرة، أو وجدت شيئًا معطّلًا؟

أخبر الفريق بما نبنيه بعد ذلك. نقرأ كل رسالة.

دعم Sinfully

متصل · يردّ عادةً خلال ثوانٍ

مرحبًا بك في Sinfully

اسألنا عن أي شيء، أو جرّب أحد هذه الأسئلة:

تفضّل القراءة؟ تصفّح مركز المساعدة