طرق الدفع
الدفع بالبطاقة أو بالعملات المشفرة، وما يظهر في كشف حسابك، والحفاظ على خصوصيته.
البطاقات
يمكنك الدفع ببطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما فيها Visa وMastercard. يتولى معالج الدفع لدينا مدفوعات البطاقات على صفحة الدفع الآمنة الخاصة به: لا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه أبدًا.
قد يطلب منك مصرفك تأكيد الدفعة في تطبيقه أو برمز (3-D Secure). هذا أمر طبيعي.
العملات المشفرة
يمكنك أيضًا الدفع بالعملات المشفرة، عبر NOWPayments. لا يمكن تحصيل مدفوعات العملات المشفرة مرة أخرى تلقائيًا، لذلك تكون الخطط المشتراة بهذه الطريقة مدفوعة مقدمًا عن أيام مدتها (من 7 أيام إلى سنة) ولا تتجدد. والشراء مرة أخرى يضيف المدة.
أرسل المبلغ المعروض بالضبط، على الشبكة المعروضة، قبل أن تُغلق نافذة الدفع. إذا أرسلت أقل، فلن تكتمل الدفعة؛ راسل [email protected] مع معرّف المعاملة وسنساعدك.
ما يظهر في كشف حسابك
يُظهر كشف حسابك اسم معالج الدفع لدينا أو وصفًا محايدًا للفوترة، لا أسماء أي رفاق ولا أي شيء صريح. وتخبرك رسالة الإيصال بالضبط بما يجب أن تبحث عنه.
العملة
الأسعار محددة بالدولار الأمريكي. إذا كانت بطاقتك بعملة أخرى، فإن مصرفك يحوّل المبلغ وقد يضيف رسومًا.
تغيير بطاقتك
عندما تشتري مرة أخرى أو تجدد، تتيح لك صفحة الدفع استخدام بطاقة أخرى. وإذا فشل التجديد لأن بطاقتك انتهت صلاحيتها، فراجع لم تنجح عملية الدفع.
مقالات ذات صلة
- الخطط وما تتضمنهما تحصل عليه مجانًا، وما تضيفه Lite وPlus وPremium وUltimate، والدفع أسبوعيًا أو كل أسبوعين أو شهريًا أو كل 3 أو 6 أشهر أو سنويًا.
- خصم لا تتعرف عليهكيف تعرف ما هو الخصم، وماذا تفعل إن لم يكن منك.
- لم تنجح عملية الدفعلماذا قد تُرفض البطاقة، وكيف تحل المشكلة، وماذا يحدث لخطتك عندما يفشل التجديد.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسل فريق الدعم وسيردّ عليك شخص حقيقي، عادةً خلال يومَي عمل. ويمكن إرسال أسئلة الفوترة مباشرة إلى الفريق المختص.
لديك فكرة، أو وجدت شيئًا معطّلًا؟
أخبر الفريق بما نبنيه بعد ذلك. نقرأ كل رسالة.