Como funcionam os Sins

Para que servem os Sins, de onde vêm e o que acontece quando algo falha.

Os Sins são os créditos do Sinfully: é com eles que pagas fotos, vídeos e outros extras. As mensagens num plano pago não gastam Sins.

De onde vêm os Sins

  • O teu plano. Todos os planos pagos, do Lite ao Ultimate, acrescentam Sins todos os meses (uma semana de cada vez, se pagares semanalmente ou de 2 em 2 semanas).
  • Pacotes de Sin. Com um plano pago, compra um pacote quando quiseres na loja, com Sins de bónus por cima. Os pacotes são para subscritores.

O teu saldo aparece no topo da loja e em Definições e depois Plano, com um histórico de cada Sin adicionado e gasto.

Quanto custam

O preço em Sins aparece sempre antes de confirmares: no botão quando pedes uma foto, e no ecrã de criação antes de fazeres um vídeo. Os vídeos mais longos e de qualidade mais alta custam mais.

Quando algo falha, recebe-los de volta

Se uma foto ou um vídeo que pagaste falhar, ou for recusado pelas nossas verificações de segurança ou por um revisor, os Sins voltam logo para o teu saldo. Não precisas de pedir.

As letras pequenas

  • Os Sins do plano duram um mês. Os Sins que o teu plano acrescenta todos os meses expiram quando esse mês acaba; não passam para o mês seguinte.
  • Os Sins comprados nunca expiram. Os Sins de um pacote de Sin ficam no teu saldo enquanto a tua conta estiver aberta.
  • Os Sins grátis duram 30 dias. Os Sins de boas-vindas, as recompensas diárias e as recompensas por recomendação expiram 30 dias depois de os receberes.
  • Os que expiram primeiro são usados primeiro, e em Definições e depois Plano vês quando algum está prestes a expirar.
  • Um reembolso devolve os Sins com a validade que tinham, e pelo menos uma semana para os usares.
  • Se o teu plano terminar, os Sins que já estão no teu saldo ficam. Só param os carregamentos mensais.
  • Os Sins não têm valor em dinheiro, não podem ser trocados por dinheiro e não podem ser transferidos para outra conta.
  • Os Sins terminam se a tua conta for apagada ou encerrada.

Os nossos Termos de serviço têm todos os detalhes.

Ainda precisas de ajuda?

Envia um email à nossa equipa de apoio e uma pessoa responde-te, normalmente em 2 dias úteis. As questões de faturação podem ir diretamente para a equipa certa.

Enviar email ao apoio

Tens uma ideia, ou encontraste algo avariado?

Diz à equipa o que devemos criar a seguir. Lemos todas as mensagens.

Apoio Sinfully

Online · costuma responder em segundos

Boas-vindas ao Sinfully

Pergunta-nos o que quiseres, ou experimenta uma destas:

Preferes ler? Explora o centro de ajuda