Como os Sins funcionam

Para que servem os Sins, de onde eles vêm e o que acontece quando algo falha.

Os Sins são os créditos do Sinfully: é com eles que você paga por fotos, vídeos e outros extras. As mensagens num plano pago não usam Sins.

De onde vêm os Sins

  • Do seu plano. Todo plano pago, do Lite ao Ultimate, adiciona Sins todo mês (uma semana por vez se você paga por semana ou a cada 2 semanas).
  • Dos pacotes de Sin. Num plano pago, compre um pacote quando quiser na loja, com Sins de bônus por cima. Os pacotes são para assinantes.

Seu saldo aparece no topo da loja e em Configurações e depois Plano, com um histórico de cada Sin adicionado e gasto.

Quanto custam as coisas

O preço em Sins sempre aparece antes de você confirmar: no botão, quando você pede uma foto, e na tela de criação, antes de você fazer um vídeo. Vídeos mais longos e de maior qualidade custam mais.

Quando algo falha, você recebe de volta

Se uma foto ou um vídeo que você pagou falhar, ou for recusado pelas nossas verificações de segurança ou por um revisor, os Sins voltam direto para o seu saldo. Você não precisa pedir.

As letras miúdas

  • Os Sins do plano duram um mês. Os Sins que o seu plano adiciona todo mês expiram quando aquele mês termina; eles não passam para o mês seguinte.
  • Os Sins comprados nunca expiram. Os Sins de um pacote de Sin ficam no seu saldo enquanto a sua conta estiver aberta.
  • Os Sins grátis duram 30 dias. Os Sins de boas-vindas, as recompensas diárias e as recompensas por indicação expiram 30 dias depois que você os recebe.
  • Os que expiram primeiro são usados primeiro, e Configurações, depois Plano, mostra quando algum está para expirar.
  • Um reembolso devolve os Sins com a validade que eles tinham, e com pelo menos uma semana para usá-los.
  • Se o seu plano terminar, os Sins que já estão no seu saldo continuam lá. Só as recargas mensais param.
  • Os Sins não têm valor em dinheiro, não podem ser trocados por dinheiro e não podem ser transferidos para outra conta.
  • Os Sins acabam se a sua conta for excluída ou encerrada.

Nossos Termos de Serviço têm todos os detalhes.

Ainda precisa de ajuda?

Mande um e-mail para a nossa equipe de suporte e uma pessoa vai responder, normalmente em até 2 dias úteis. Dúvidas sobre cobrança podem ir direto para a equipe certa.

Falar com o suporte

Teve uma ideia ou achou algo quebrado?

Diga à equipe o que criar a seguir. Lemos todas as mensagens.

Suporte Sinfully

Online · responde em segundos

Boas-vindas ao Sinfully

Pergunte o que quiser, ou experimente uma destas:

Prefere ler? Navegue pela central de ajuda