Zo werken Sins

Waarvoor Sins zijn, waar ze vandaan komen, en wat er gebeurt als er iets misgaat.

Sins zijn de credits van Sinfully: daarmee betaal je voor foto’s, video’s en andere extra’s. Berichten met een betaald abonnement kosten geen Sins.

Waar Sins vandaan komen

  • Je abonnement. Elk betaald abonnement, van Lite tot Ultimate, geeft je elke maand Sins (per week als je wekelijks of elke 2 weken betaalt).
  • Sin-pakketten. Met een betaald abonnement kun je altijd een pakket kopen in de winkel, met extra bonus-Sins. Pakketten zijn voor abonnees.

Je saldo staat bovenaan in de winkel en in Instellingen, dan Abonnement, met een overzicht van elke Sin die erbij kwam en die je hebt uitgegeven.

Wat ze kosten

De prijs in Sins zie je altijd voordat je bevestigt: op de knop als je om een foto vraagt, en op het maakscherm voordat je een video maakt. Langere video’s en video’s van hogere kwaliteit kosten meer.

Gaat er iets mis, dan krijg je ze terug

Mislukt een foto of video waarvoor je hebt betaald, of wordt hij geweigerd door onze veiligheidscontroles of een beoordelaar, dan gaan de Sins meteen terug naar je saldo. Je hoeft er niet om te vragen.

De kleine lettertjes

  • Sins van je abonnement blijven een maand. De Sins die je abonnement elke maand geeft, verlopen aan het einde van die maand; ze gaan niet mee naar de volgende.
  • Gekochte Sins verlopen nooit. Sins uit een Sin-pakket blijven in je saldo zolang je account open is.
  • Gratis Sins blijven 30 dagen. Welkomst-Sins, dagelijkse beloningen en verwijsbeloningen verlopen 30 dagen nadat je ze krijgt.
  • De Sins die het eerst verlopen, worden het eerst gebruikt, en in Instellingen, dan Abonnement, zie je wanneer er verlopen.
  • Bij een terugbetaling komen Sins terug met de vervaldatum die ze hadden, en minstens een week om ze te gebruiken.
  • Loopt je abonnement af, dan blijven de Sins die al in je saldo staan. Alleen de maandelijkse aanvullingen stoppen.
  • Sins hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden ingewisseld voor geld en kunnen niet naar een ander account worden overgezet.
  • Sins vervallen als je account wordt verwijderd of gesloten.

In onze Servicevoorwaarden staan alle details.

Nog steeds hulp nodig?

Mail ons supportteam en een mens antwoordt, meestal binnen 2 werkdagen. Vragen over betalingen kunnen rechtstreeks naar het juiste team.

Mail support

Een idee, of iets gevonden dat kapot is?

Vertel het team wat we hierna moeten bouwen. We lezen elk bericht.

Sinfully Support

Online · antwoordt meestal binnen seconden

Welkom bij Sinfully

Vraag ons alles, of probeer een van deze:

Lees je liever? Kijk in het helpcentrum