Iekasējums, ko tu neatpazīsti
Kā noskaidrot, kas ir šis iekasējums, un ko darīt, ja tas nav tavs.
Pārbaudi, kas tas varētu būt
- Nosaukums tavā izrakstā. Iekasējumi parādās ar mūsu maksājumu apstrādātāja nosaukumu vai neitrālu maksājuma aprakstu, nevis ar nosaukumu Sinfully. Tavā čeka e-pastā ir precīzi norādīts, ko meklēt. Pameklē savā iesūtnē čekus no Sinfully.
- Atjaunošana. Plāni automātiski atjaunojas katru mēnesi vai gadu, līdz tos atceļ. Savu atjaunošanas datumu pārbaudi sadaļā Iestatījumi, pēc tam Plāns.
- Kāds cits tavās mājās. Pārbaudi, vai partneris vai ģimenes loceklis neizmantoja tavu karti.
- Valūtas konvertēšana. Ja tava karte nav ASV dolāros, summa tavā izrakstā var nedaudz atšķirties no cenas, ko redzēji, un tava banka var piemērot maksu.
Joprojām neatpazīsti?
Raksti uz [email protected] un norādi:
- iekasējuma datumu un summu;
- kartes pēdējos 4 ciparus;
- nosaukumu tieši tā, kā tas redzams tavā izrakstā.
Pēc šiem datiem mēs varam atrast jebkuru maksājumu, pat ja tev nav konta. Ja tu neatļāvi šo iekasējumu, mēs to atmaksāsim, atcelsim visu, kas par to nopirkts, un slēgsim kontu, kas to veica.
Pirms sazinies ar savu banku
Lūdzu, vispirms raksti mums. Parasti mēs to varam atrisināt ātrāk nekā apstrīdēšanas procesā, un nauda pie tevis nonāk ātrāk.
Ja tavas kartes dati varētu būt nozagti, nekavējoties paziņo arī savai bankai. Tā var bloķēt karti un izsniegt tev jaunu.
Saistītie raksti
Vēl vajadzīga palīdzība?
Raksti mūsu atbalsta komandai, un tev atbildēs cilvēks, parasti 2 darba dienu laikā. Ar jautājumiem par norēķiniem vari vērsties tieši pie atbilstošās komandas.
Ir ideja vai atradi kaut ko salūzušu?
Pastāsti komandai, ko veidot tālāk. Mēs lasām katru ziņu.