Nuskaičiavimas, kurio neatpažįsti

Patikrink, kas tai galėtų būti

• Pavadinimas tavo banko išraše. Nuskaičiavimai rodomi mūsų mokėjimų tvarkytojo pavadinimu arba neutraliu mokėjimo aprašu, o ne Sinfully vardu. Kvito el. laiške tiksliai nurodyta, ko ieškoti. Paieškok savo pašto dėžutėje kvitų nuo Sinfully.
• Pratęsimas. Planai automatiškai pratęsiami kas mėnesį ar kas metus, kol jie atšaukiami. Pratęsimo datą rasi skiltyje Nustatymai, tada Planas.
• Kas nors kitas tavo namuose. Patikrink, ar tavo kortele nesinaudojo partneris ar šeimos narys.
• Valiutos konvertavimas. Jei tavo kortelė ne JAV doleriais, suma tavo išraše gali šiek tiek skirtis nuo matytos kainos, o tavo bankas gali pridėti mokestį.

Vis tiek neatpažįsti?

Parašyk adresu [email protected] ir nurodyk:

• nuskaičiavimo datą ir sumą;
• paskutinius 4 kortelės skaitmenis;
• pavadinimą tiksliai taip, kaip jis rodomas tavo išraše.

Pagal šiuos duomenis galime surasti bet kurį mokėjimą, net jei neturi paskyros. Jei nuskaičiavimo nepatvirtinai tu, grąžinsime pinigus, atšauksime viską, kas už juos nupirkta, ir uždarysime paskyrą, iš kurios jis atliktas.

Prieš kreipdamasis į banką

Prašom pirmiausia parašyti mums. Paprastai viską sutvarkome greičiau nei per ginčą, ir pinigus atgauni anksčiau.

Jei tavo kortelės duomenys galėjo būti pavogti, nedelsdamas praneš ir savo bankui. Jis gali užblokuoti kortelę ir atsiųsti naują.