컴패니언, 사진 또는 메시지 신고하기
규칙을 위반하는 콘텐츠를 알려 주시는 방법과 신고 후 처리 과정을 안내해요.
콘텐츠 규칙을 위반하는 것을 발견하면 알려 주세요. 계정이 없어도 누구나 신고할 수 있어요.
신고 방법
[email protected]으로 아래 내용을 담아 이메일을 보내 주세요.
- 신고 대상: 링크나 컴패니언 이름, 그리고 특정 사진, 영상 또는 메시지라면 어떤 것인지 알려 주세요(스크린샷이 있으면 도움이 돼요).
- 문제가 되는 내용: 한두 문장으로 적어 주세요.
- 연락받을 방법: 처리 결과를 알고 싶다면 적어 주세요.
신고 버튼이 보이면 버튼을 눌러 신고해 주세요. 해당 콘텐츠 정보가 포함된 상태로 신고가 접수돼요. 어떤 컴패니언, 사진, 영상, 메시지든 위 방법에 따라 언제든 이메일로 신고할 수 있어요.
긴급 신고
18세 미만인 사람, 실존 인물, 동의 없이 이루어진 일이나 불법적인 내용이 담겨 있다고 생각되면 제목에 긴급이라고 적어 주세요. 이런 신고는 즉시 조치해요.
신고 후 처리 과정
- 모든 신고는 영업일 기준 5일 이내에 저희 팀 담당자가 직접 검토해요.
- 불법적이거나 동의 없이 이루어진 콘텐츠는 즉시 삭제하며, 법률상 요구되는 경우 관계 당국에 신고해요.
- 연락처를 남겨 주셨다면 결정 내용을 알려 드려요.
나와 닮은 컴패니언이 있다면
컴패니언이 본인이나 아는 사람과 닮았다면 콘텐츠 삭제 요청하기를 확인해 주세요. 이런 신고는 신중하게 다루며, 확인하는 동안 해당 컴패니언을 비공개로 전환할 수 있어요.
관련 문서
아직 도움이 필요하세요?
지원팀에 이메일을 보내 주시면 사람이 직접 답장해 드려요. 보통 영업일 기준 2일 이내에 답변드려요. 결제 관련 문의는 담당 팀에 바로 보내셔도 돼요.
아이디어가 있거나 오류를 발견하셨나요?
다음에 무엇을 만들면 좋을지 팀에 알려 주세요. 모든 메시지를 읽고 있어요.