Signaler un compagnon, une photo ou un message

Comment nous signaler tout ce qui enfreint les règles, et ce qui se passe ensuite.

Si tu vois quelque chose qui enfreint nos règles de contenu, dis-le-nous. Tout le monde peut faire un signalement, avec ou sans compte.

Comment signaler

Écris à [email protected] en indiquant :

  • de quoi il s’agit : un lien, ou le nom du compagnon, et quelle photo, vidéo ou quel message s’il s’agit d’un élément précis (une capture d’écran aide) ;
  • ce qui ne va pas, en une ou deux phrases ;
  • comment te joindre, si tu veux savoir ce que nous avons fait.

Quand tu vois un bouton Signaler, utilise-le pour ouvrir un signalement avec les détails du contenu déjà inclus. Tu peux toujours signaler n’importe quel compagnon, photo, vidéo ou message par e-mail en suivant les étapes ci-dessus.

Signalements urgents

Si tu penses que quelque chose montre une personne de moins de 18 ans, une personne réelle, ou quoi que ce soit de non consenti ou d’illégal, mets Urgent dans l’objet. Nous les traitons immédiatement.

Ce qui se passe ensuite

  1. Une personne de notre équipe examine chaque signalement sous 5 jours ouvrés.
  2. Tout contenu illégal ou non consenti est retiré immédiatement, et signalé aux autorités lorsque la loi l’exige.
  3. Si tu nous as laissé un moyen de te joindre, nous te disons ce que nous avons décidé.

Si ça te ressemble

Si un compagnon te ressemble, ou ressemble à quelqu’un que tu connais, voir Nous demander de retirer un contenu. Nous prenons ces demandes au sérieux et pouvons mettre le compagnon hors ligne pendant notre examen.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Écris à notre équipe d’assistance et une personne te répondra, généralement sous 2 jours ouvrés. Les questions de facturation peuvent aller directement à la bonne équipe.

Contacter l’assistance

Une idée, ou quelque chose qui ne marche pas ?

Dis à l’équipe ce qu’elle devrait créer ensuite. Nous lisons chaque message.

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