Eliminar tu cuenta

Elimina tu cuenta desde los ajustes y descubre qué ocurre con tus datos.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, sin ayuda. No necesitas ponerte en contacto con nosotros.

Cómo eliminarla

  1. Inicia sesión y ve a Ajustes, luego a Cuenta.
  2. Pulsa Eliminar cuenta.
  3. Lee qué se eliminará, introduce tu contraseña o escribe DELETE si se te pide y pulsa Eliminar mi cuenta.

Qué ocurre

  • Se cierra tu sesión en todos los dispositivos inmediatamente.
  • Se cancela cualquier plan con renovación, por lo que no volveremos a cobrarte.
  • Pierdes los Sins que queden en tu saldo. No se pueden reembolsar.
  • Tus chats, recuerdos, fotos y vídeos se eliminan en un plazo de 30 días.
  • Solo conservamos lo que exige la ley, como los registros de facturación a efectos fiscales, tal como explica nuestra Política de privacidad.

La eliminación no se puede deshacer.

Tu cuenta de PornTok

Tu cuenta se comparte con PornTok, por lo que eliminarla la cierra en ambos sitios.

Si prefieres conservar tu cuenta de PornTok, puedes:

  • eliminar chats individuales y sus recuerdos desde el menú de cada chat; o
  • escribir a [email protected] desde la dirección de tu cuenta y pedirnos que eliminemos únicamente tus datos de Sinfully.

¿Solo quieres descansar un tiempo?

No necesitas eliminar nada. Cancela tu plan y desactiva los mensajes y correos. Todo seguirá ahí si vuelves.

¿Sigues necesitando ayuda?

Escribe a nuestro equipo de soporte y te responderá una persona, normalmente en 2 días laborables. Las dudas de facturación pueden ir directamente a el equipo adecuado.

Contactar con soporte

¿Tienes una idea o algo no funciona?

Cuéntale al equipo qué hacer después. Leemos todos los mensajes.

Soporte de Sinfully

En línea · suele responder en segundos

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