Jak nahlásit společníka, fotku nebo zprávu

Jak nám dát vědět o čemkoli, co porušuje pravidla, a co se stane potom.

Pokud narazíš na cokoli, co porušuje naše pravidla obsahu, dej nám prosím vědět. Nahlásit může kdokoli, s účtem i bez něj.

Jak nahlásit

Napiš e-mail na [email protected] a uveď:

  • o co jde: odkaz nebo jméno společnice či společníka, a pokud jde o konkrétní fotku, video nebo zprávu, tak i kterou (pomůže snímek obrazovky);
  • co je špatně, stačí jedna nebo dvě věty;
  • jak tě můžeme kontaktovat, pokud chceš vědět, co jsme udělali.

Kde uvidíš tlačítko Nahlásit, můžeš ho použít k otevření hlášení, ke kterému se údaje o obsahu připojí automaticky. Jakéhokoli společníka, fotku, video nebo zprávu můžeš vždy nahlásit i e-mailem podle postupu výše.

Naléhavá hlášení

Pokud si myslíš, že něco zobrazuje osobu mladší 18 let, skutečnou osobu nebo cokoli bez souhlasu či nezákonného, napiš do předmětu Urgent (naléhavé). Takovým hlášením se věnujeme okamžitě.

Co se stane potom

  1. Každé hlášení do 5 pracovních dnů posoudí člověk z našeho týmu.
  2. Cokoli nezákonného nebo bez souhlasu odstraníme okamžitě a tam, kde to vyžaduje zákon, to nahlásíme úřadům.
  3. Pokud jsi nám nechal(a) kontakt, dáme ti vědět, jak jsme rozhodli.

Pokud vypadá jako ty

Pokud společník nebo společnice vypadá jako ty nebo jako někdo, koho znáš, podívej se na článek Žádost o odstranění obsahu. Takové případy bereme vážně a po dobu prověřování můžeme společníka stáhnout offline.

Pořád potřebuješ pomoc?

Napiš naší podpoře a odpoví ti skutečný člověk, obvykle do 2 pracovních dnů. Dotazy k platbám můžeš poslat rovnou správnému týmu.

Napsat podpoře

Máš nápad, nebo něco nefunguje?

Řekni týmu, co má postavit příště. Čteme každou zprávu.

Podpora Sinfully

Online · obvykle odpoví během pár sekund

Vítej na Sinfully

Zeptej se nás na cokoli, nebo zkus něco z tohohle:

Raději čteš? Projdi centrum nápovědy