Tanımadığın ödəniş

Bunun nə ola biləcəyini yoxla

• Çıxarışındakı ad. Ödənişlər Sinfully adı ilə deyil, ödəniş prosessorumuzun adı və ya neytral ödəniş təsviri ilə görünür. Qəbz e-poçtun nəyə baxmalı olduğunu dəqiq göstərir. Poçt qutunda Sinfully saytından gələn qəbzləri axtar.
• Yenilənmə. Planlar ləğv edilənə qədər hər ay və ya hər il avtomatik yenilənir. Yenilənmə tarixini görmək üçün Ayarlar, sonra Plan bölməsini yoxla.
• Evində başqa biri. Partnyorunun və ya ailə üzvünün kartından istifadə edib-etmədiyini yoxla.
• Valyuta konvertasiyası. Kartın ABŞ dollarında deyilsə, çıxarışındakı məbləğ gördüyün qiymətdən bir qədər fərqlənə bilər və bankın komissiya əlavə edə bilər.

Yenə də tanımırsan?

[email protected] ünvanına bunlarla yaz:

• ödənişin tarixi və məbləği;
• kartın son 4 rəqəmi;
• çıxarışında göründüyü kimi dəqiq ad.

Bu məlumatlarla, hətta hesabın olmasa belə, istənilən ödənişi tapa bilərik. Ödənişə sən icazə verməmisənsə, onu geri qaytaracaq, onunla alınan hər şeyi ləğv edəcək və onu edən hesabı bağlayacağıq.

Banka müraciət etməzdən əvvəl

Xahiş edirik, əvvəlcə bizə yaz. Adətən məsələni etirazdan daha tez həll edə bilirik və pul sənə daha tez çatır.

Kart məlumatların oğurlanmış ola bilərsə, dərhal bankına da xəbər ver. Onlar kartı bloklayıb sənə yenisini göndərə bilər.