照片或影片沒有送達

照片

大多數照片幾秒內就會送達。如果沒收到：

• 她說照片沒傳過來。 照片生成失敗或沒通過安全審查，你的 Sins 已自動退回。先確認一下餘額，再重新請她傳一次，也可以換個方式描述。
• 什麼都沒發生。 可能是網路連線中斷了。重新整理頁面：如果照片已經生成，它會出現在聊天中和你的收藏裡；如果沒有，Sins 會退回你的餘額。

影片

打開你的收藏，查看每部短片的狀態：

• 處理中： 大多數短片需要幾分鐘。你可以先離開頁面，完成後我們會寄 email 通知你。
• 審核中： 我們團隊的工作人員正在檢查，確認後才會發布。這可能會比平常久一點。
• 已拒絕或失敗： 你的 Sins 已自動退回。

Sins 沒有退回？

照片或短片生成失敗時，Sins 會立即退回。如果餘額裡沒看到，請到設定，再點方案查看紀錄。如果還是找不到，請寄信到 [email protected]，並告訴我們大概發生的時間，以及是哪一位伴侶。