無法登入

密碼錯誤、Google 帳號、嘗試次數過多、收不到 email 的解決方法。

「email 或密碼錯誤」

  • 檢查 email 地址有沒有打錯。如果你有不只一個信箱,也試試其他的。
  • 如果你是用 Google 註冊的,請點 使用 Google 繼續,不需要輸入密碼。
  • 你的帳號與 PornTok 共用。如果你在那邊改過密碼,這裡也要用新密碼登入。
  • 還是不行?重設你的密碼。

「嘗試次數過多」

為了保護你的帳號,我們會限制短時間內嘗試登入的次數。請等幾分鐘再試一次,或直接重設密碼。

收不到重設密碼的 email

請檢查垃圾郵件匣和「促銷內容」分頁,並確認你輸入的是註冊時用的信箱。如果你是用 Google 註冊的,就不會收到重設密碼的 email,請點 使用 Google 繼續。

登入後又馬上被登出

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你的帳號已被關閉

如果我們因為你違反規定而關閉了你的帳號,會寄 email 向你說明原因。如果你認為我們弄錯了,請直接回覆那封 email,或參閱我們的申訴程序。

還是無法解決?

請用你帳號綁定的信箱寄信到 [email protected]。請絕對不要把密碼寄給我們。

還需要幫助嗎?

寄 Email 給我們的客服團隊,會由真人回覆你,通常在 2 個工作天內。帳務問題可以直接寄給負責的團隊。

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