Vì sao một tin nhắn, ảnh hoặc video bị từ chối

Các bước kiểm tra của chúng tôi tìm gì, chuyện gì xảy ra với Sins của bạn, và phải làm gì nếu một lần từ chối có vẻ sai.

Mọi tin nhắn, ảnh và video trên Sinfully đều được kiểm tra tự động theo quy định nội dung của chúng tôi. Khi có gì đó bị từ chối, thường là vì một trong những lý do sau.

Yêu cầu đã chạm đến điều chúng tôi không bao giờ cho phép

Bạn đồng hành sẽ không tham gia bất cứ điều gì liên quan đến:

  • bất kỳ ai dưới 18 tuổi, hoặc bất cứ điều gì nghe có vẻ trẻ, chẳng hạn bối cảnh trường học hay “teen”;
  • người thật, bao gồm người nổi tiếng, hoặc hình dáng của bất kỳ ai;
  • quan hệ tình dục không có sự đồng thuận, bao gồm với bất kỳ ai đang ngủ, say rượu hoặc bị chuốc thuốc;
  • loạn luân, bao gồm cả với gia đình kế;
  • bóp cổ hoặc siết cổ;
  • động vật;
  • ma túy, hoặc say rượu hay phê thuốc;
  • phân, chơi với nước tiểu, nôn mửa hoặc kinh nguyệt;
  • máu me, cảnh ghê rợn, giết chóc hoặc cái chết.

Nếu một cuộc trò chuyện đi theo hướng đó, cô ấy sẽ nói không và đổi chủ đề. Diễn đạt lại cùng một yêu cầu sẽ không thay đổi câu trả lời, và liên tục tìm cách lách quy định có thể khiến tài khoản bị đóng.

Ảnh hoặc video không qua được bước kiểm tra an toàn

Mọi ảnh và clip đều được kiểm tra trước khi bạn xem, ví dụ để chắc chắn rằng nó cho thấy một người rõ ràng là người trưởng thành. Các mô hình tạo ảnh AI đôi khi làm sai, nên bước kiểm tra có thể hủy một tấm ảnh bạn đã yêu cầu với thiện ý. Khi điều đó xảy ra:

  • số Sins của bạn được hoàn lại tự động;
  • bạn chỉ cần yêu cầu lại, có thể mô tả hơi khác đi một chút.

Một clip mà bước kiểm tra chưa chắc chắn sẽ được giữ lại để một người trong đội ngũ của chúng tôi xem xét, thay vì bị từ chối ngay. Xem Làm video ngắn.

Có vẻ là nhầm lẫn

Các bước kiểm tra tự động không hoàn hảo. Đôi khi những từ ngữ bình thường cũng có thể khiến chúng phản ứng, chẳng hạn khi nói về con cái của chính bạn hoặc thời đi học của bạn. Nếu một lần từ chối có vẻ sai:

  • hãy diễn đạt lại để ý nghĩa được rõ ràng;
  • nếu chuyện đó cứ lặp lại, hãy gửi email đến [email protected] kèm khoảng thời gian chuyện đó xảy ra và bạn đã yêu cầu gì. Chúng tôi dùng những báo cáo này để cải thiện các bước kiểm tra.

Có thứ lọt qua mà lẽ ra không được

Hãy cho chúng tôi biết. Xem Báo cáo một bạn đồng hành, ảnh hoặc tin nhắn.

Vẫn cần trợ giúp?

Gửi email cho đội hỗ trợ và sẽ có người thật trả lời, thường trong vòng 2 ngày làm việc. Câu hỏi về thanh toán có thể gửi thẳng đến đúng bộ phận.

Có ý tưởng, hay phát hiện lỗi?

Cho đội ngũ biết nên làm gì tiếp theo. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn.

Hỗ trợ Sinfully

Trực tuyến · thường trả lời trong vài giây

Chào mừng bạn đến với Sinfully

Hỏi chúng tôi bất cứ điều gì, hoặc thử một trong những câu sau:

Thích đọc hơn? Xem trung tâm trợ giúp