Yêu cầu chúng tôi gỡ nội dung, kể cả khi “cái này trông giống tôi”

Ai cũng có thể yêu cầu chúng tôi gỡ một bạn đồng hành, ảnh hoặc video. Chúng tôi xem xét mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Không có bạn đồng hành nào được dựa trên người thật, nhưng đôi khi AI có thể tạo ra một khuôn mặt giống ai đó. Nếu một bạn đồng hành, ảnh hoặc video trông giống bạn, hoặc giống người bạn quen, chúng tôi sẽ gỡ nó xuống.

Ai có thể yêu cầu

Bất kỳ ai. Bạn không cần tài khoản, và bạn có thể yêu cầu thay cho người khác.

Cách yêu cầu

Gửi email đến [email protected] kèm theo:

  • đường link đến bạn đồng hành, ảnh hoặc video, hoặc tên của bạn đồng hành;
  • điều gì trông giống bạn: khuôn mặt, tên, hình xăm, hay thứ gì khác;
  • cách liên hệ với bạn, nếu không phải là địa chỉ bạn đang dùng để viết thư.

Bạn cũng có thể dùng các nút trên trang Gỡ nội dung của chúng tôi, chúng soạn sẵn email cho bạn.

Chúng tôi không bao giờ yêu cầu giấy tờ tùy thân trừ khi thật sự cần để xử lý. Nếu một yêu cầu chưa rõ ràng, chúng tôi có thể đề nghị bạn xác nhận đó là bạn. Nếu vậy, chúng tôi chỉ yêu cầu những gì cần thiết, chỉ dùng cho yêu cầu của bạn và xóa đi sau đó.

Chúng tôi xử lý nhanh đến đâu

  • Chúng tôi xem xét mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
  • Mọi nội dung bất hợp pháp hoặc không có sự đồng thuận đều bị gỡ ngay lập tức.
  • Trong lúc tìm hiểu một yêu cầu về việc giống người thật, chúng tôi có thể tạm gỡ bạn đồng hành xuống để phòng ngừa.

Gỡ bỏ có nghĩa là gì

Nếu một bạn đồng hành giống một người thật, chúng tôi gỡ cô ấy xuống vĩnh viễn, với tất cả mọi người: khỏi hồ sơ của cô ấy, khỏi các cuộc trò chuyện và bộ sưu tập của mọi người, và khỏi kho lưu trữ của chúng tôi, trừ những gì luật yêu cầu chúng tôi phải giữ. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn để cho biết chúng tôi đã làm gì.

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi

Hãy trả lời email của chúng tôi và cho biết lý do. Một người không tham gia vào quyết định ban đầu sẽ xem xét lại trong vòng 5 ngày làm việc.

Vẫn cần trợ giúp?

Gửi email cho đội hỗ trợ và sẽ có người thật trả lời, thường trong vòng 2 ngày làm việc. Câu hỏi về thanh toán có thể gửi thẳng đến đúng bộ phận.

Có ý tưởng, hay phát hiện lỗi?

Cho đội ngũ biết nên làm gì tiếp theo. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn.

Hỗ trợ Sinfully

Trực tuyến · thường trả lời trong vài giây

Chào mừng bạn đến với Sinfully

Hỏi chúng tôi bất cứ điều gì, hoặc thử một trong những câu sau:

Thích đọc hơn? Xem trung tâm trợ giúp