تم لاگ اِن نہیں کر پا رہے

“غلط ای میل یا پاس ورڈ”

• ای میل ایڈریس میں ٹائپنگ کی غلطی دیکھ لو۔ اگر تمہارے ایک سے زیادہ ایڈریس ہیں، تو دوسرے بھی آزما لو۔
• اگر تم نے Google سے سائن اپ کیا تھا، تو Google کے ساتھ جاری رکھو استعمال کرو: اس میں کوئی پاس ورڈ ڈالنا نہیں ہوتا۔
• تمہارا اکاؤنٹ PornTok کے ساتھ مشترک ہے۔ اگر تم نے وہاں اپنا پاس ورڈ بدلا تھا، تو یہاں بھی نیا والا استعمال کرو۔
• پھر بھی کام نہیں کر رہا؟ اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کرو۔

“بہت زیادہ کوششیں”

تمہارے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے، ہم یہ حد رکھتے ہیں کہ کوئی تھوڑے سے وقت میں کتنی بار لاگ اِن کرنے کی کوشش کر سکتا ہے۔ چند منٹ انتظار کر کے دوبارہ کوشش کرو، یا اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کر لو۔

ری سیٹ والی ای میل نہیں پہنچتی

اسپام اور اگر کوئی “Promotions” ٹیب ہو تو اسے دیکھو، اور یقینی بناؤ کہ تم نے وہی ایڈریس ڈالا ہے جس سے سائن اپ کیا تھا۔ اگر تم نے Google سے سائن اپ کیا تھا، تو تمہیں ری سیٹ ای میل نہیں ملے گی: Google کے ساتھ جاری رکھو استعمال کرو۔

لاگ اِن ہوتے ہی فوراً باہر

ہو سکتا ہے تمہارا براؤزر کوکیز بلاک کر رہا ہو، جن کی ہمیں تمہیں لاگ اِن رکھنے کے لیے ضرورت ہوتی ہے۔ Sinfully کے لیے کوکیز کی اجازت دو، یا پرائیویٹ براؤزنگ سے باہر آؤ، اور دوبارہ کوشش کرو۔ دیکھو: سائٹ لوڈ نہیں ہو رہی یا ٹھیک نہیں دکھ رہی۔

تمہارا اکاؤنٹ بند کر دیا گیا

اگر ہم نے ہمارے اصول توڑنے کی وجہ سے تمہارا اکاؤنٹ بند کیا ہے، تو ہم نے تمہیں ای میل کر کے وجہ بتائی ہوگی۔ اگر تمہیں لگتا ہے کہ ہم سے غلطی ہوئی ہے، تو اسی ای میل کا جواب دو یا ہمارا شکایات کا طریقۂ کار دیکھو۔

پھر بھی اٹکے ہوئے ہو؟

اپنے اکاؤنٹ والے ایڈریس سے [email protected] پر ای میل کرو۔ ہمیں کبھی اپنا پاس ورڈ نہ بھیجنا۔