Не вдається увійти
Що робити, якщо пароль не підходить, ти входиш через Google, було забагато спроб або не приходить лист.
«Неправильна електронна адреса або пароль»
- Перевір, чи немає помилок в адресі. Якщо в тебе кілька адрес, спробуй інші.
- Якщо ти реєструвався через Google, натисни Продовжити з Google: пароль вводити не потрібно.
- Твій акаунт спільний із PornTok. Якщо ти змінив пароль там, використовуй новий і тут.
- Усе одно не виходить? Скинь пароль.
«Забагато спроб»
Щоб захистити твій акаунт, ми обмежуємо кількість спроб увійти за короткий час. Зачекай кілька хвилин і спробуй ще раз або скинь пароль.
Лист для скидання пароля не приходить
Перевір папку «Спам» і вкладку «Промоакції», якщо вона є, а також переконайся, що ввів адресу, з якою реєструвався. Якщо ти реєструвався через Google, лист для скидання не прийде: натисни Продовжити з Google.
Входиш, і тебе одразу викидає
Можливо, твій браузер блокує файли cookie, а без них ми не можемо зберігати вхід. Дозволь файли cookie для Sinfully або вийди з приватного режиму й спробуй ще раз. Детальніше: Сайт не завантажується або виглядає неправильно.
Твій акаунт закрили
Якщо ми закрили твій акаунт за порушення наших правил, ми надіслали тобі лист із поясненням. Якщо вважаєш, що ми помилилися, дай відповідь на цей лист або ознайомся з нашою процедурою розгляду скарг.
Досі не вдається?
Напиши на [email protected] з адреси, прив’язаної до твого акаунта. Ніколи не надсилай нам свій пароль.
Схожі статті
Ще потрібна допомога?
Напиши нашій службі підтримки — відповість жива людина, зазвичай протягом 2 робочих днів. Питання щодо оплати можна надсилати одразу відповідній команді.
Маєш ідею або щось не працює?
Розкажи команді, що створити далі. Ми читаємо кожне повідомлення.