Ne moreš se prijaviti

„Napačen e-poštni naslov ali geslo“

• Preveri, ali je v e-poštnem naslovu tipkarska napaka. Če imaš več naslovov, poskusi še druge.
• Če je tvoj račun ustvarjen prek Googla, uporabi Nadaljuj z Googlom: gesla ni treba vnašati.
• Tvoj račun je skupen s stranjo PornTok. Če je bilo geslo spremenjeno tam, tukaj uporabi novo.
• Še vedno ne deluje? Ponastavi geslo.

„Preveč poskusov“

Za zaščito tvojega računa omejimo, kolikokrat se lahko kdor koli v kratkem času poskusi prijaviti. Počakaj nekaj minut in poskusi znova ali ponastavi geslo.

E-poštno sporočilo za ponastavitev ne prispe

Preveri neželeno pošto in zavihek „Promocije“ ter se prepričaj, da je vpisan naslov isti kot ob registraciji. Če je tvoj račun ustvarjen prek Googla, ti e-poštnega sporočila za ponastavitev ne pošljemo: uporabi Nadaljuj z Googlom.

Prijava in takoj nato odjava

Tvoj brskalnik morda blokira piškotke, ki jih potrebujemo za ohranjanje prijave. Dovoli piškotke za Sinfully ali zapri zasebno brskanje in poskusi znova. Glej Stran se ne nalaga ali je videti narobe.

Tvoj račun je bil zaprt

Če smo tvoj račun zaprli zaradi kršitve naših pravil, smo ti po e-pošti poslali pojasnilo. Če misliš, da smo se zmotili, odgovori na to sporočilo ali si oglej naš postopek za pritožbe.

Še vedno ne gre?

Pošlji e-pošto na [email protected] z naslova svojega računa. Nikoli nam ne pošiljaj gesla.