Žiadosť o odstránenie obsahu vrátane prípadu „toto vyzerá ako ja“

Ktokoľvek nás môže požiadať o odstránenie spoločníčky, fotky alebo videa. Každú žiadosť posúdime do 5 pracovných dní.

Žiadna spoločníčka nie je založená na skutočnej osobe, no AI môže občas vytvoriť tvár, ktorá sa na niekoho podobá. Ak spoločníčka, fotka alebo video vyzerá ako ty alebo ako niekto, koho poznáš, odstránime to.

Kto môže požiadať

Ktokoľvek. Nepotrebuješ účet a môžeš požiadať aj v mene niekoho iného.

Ako požiadať

Napíš na [email protected] a uveď:

  • odkaz na spoločníčku, fotku alebo video, prípadne meno spoločníčky;
  • čo sa na teba podobá: tvár, meno, tetovanie alebo niečo iné;
  • ako ťa môžeme kontaktovať, ak to nie je adresa, z ktorej píšeš.

Môžeš použiť aj tlačidlá na našej stránke Odstránenie obsahu, ktoré ti e-mail pripravia.

Doklad totožnosti nikdy nežiadame, pokiaľ ho naozaj nepotrebujeme, aby sme mohli konať. Ak tvrdenie nie je jasné, môžeme ťa požiadať o potvrdenie, že ide o teba. Ak sa tak stane, žiadame len to, čo potrebujeme, použijeme to iba na vybavenie tvojej žiadosti a potom to vymažeme.

Ako rýchlo konáme

  • Každú žiadosť posúdime do 5 pracovných dní.
  • Čokoľvek nezákonné alebo vytvorené bez súhlasu odstránime okamžite.
  • Kým preverujeme tvrdenie o podobnosti, môžeme spoločníčku preventívne stiahnuť.

Čo znamená odstránenie

Ak sa spoločníčka podobá na skutočnú osobu, natrvalo ju stiahneme pre všetkých: z jej profilu, z chatov a kolekcií ľudí a z nášho úložiska, okrem toho, čo musíme podľa zákona uchovať. E-mailom ti dáme vedieť, čo sme urobili.

Ak nesúhlasíš s naším rozhodnutím

Odpovedz na náš e-mail a napíš nám prečo. Niekto, kto sa na prvom rozhodnutí nepodieľal, to do 5 pracovných dní posúdi znova.

Stále potrebuješ pomoc?

Napíš nášmu tímu podpory a odpovie ti človek, zvyčajne do 2 pracovných dní. Otázky k platbám môžu ísť rovno správnemu tímu.

Napísať podpore

Máš nápad alebo niečo nefunguje?

Povedz tímu, čo má vytvoriť ďalej. Čítame každú správu.

Podpora Sinfully

Online · zvyčajne odpovedá za pár sekúnd

Vitaj na Sinfully

Opýtaj sa nás na čokoľvek alebo skús jednu z týchto otázok:

Radšej čítaš? Prehliadaj centrum pomoci