Почему сообщение, фото или видео отклонено

Каждое сообщение, фото и видео на Sinfully автоматически проверяется на соответствие нашим правилам контента. Если что-то отклонено, причина обычно одна из этих.

Запрос затронул то, что у нас запрещено всегда

Компаньоны не участвуют ни в чём, что связано с:

• кем-либо младше 18 лет или чем-либо, что звучит юно, например со школьной обстановкой или словом «подросток»;
• реальными людьми, включая знаменитостей, или чьей-либо внешностью;
• сексом без согласия, в том числе с теми, кто спит, пьян или находится под действием наркотиков;
• инцестом, в том числе со сводными родственниками;
• придушиванием или удушением;
• животными;
• наркотиками, а также алкогольным или наркотическим опьянением;
• фекалиями, играми с мочой, рвотой или менструацией;
• кровью, жестокими увечьями, убийством или смертью.

Если чат уходит в эту сторону, она откажет и сменит тему. Если переформулировать тот же запрос, ответ не изменится, а за повторяющиеся попытки обойти правила аккаунт могут закрыть.

Фото или видео не прошло проверку безопасности

Каждое фото и каждый ролик проверяются до того, как ты их увидишь, например, чтобы убедиться, что на них один человек, который явно является взрослым. ИИ-модели для изображений иногда ошибаются, поэтому проверка может отбраковать фото, которое ты запросил без какого-либо умысла. В таком случае:

• твои Sins возвращаются автоматически;
• можно просто попросить ещё раз, возможно, описав всё немного иначе.

Если проверка не уверена насчёт ролика, он не отклоняется сразу, а отправляется на проверку сотруднику нашей команды. Подробнее — в статье Как создавать короткие видео.

Похоже на ошибку

Автоматические проверки не идеальны. Иногда их срабатывание вызывают самые обычные слова, например рассказ о собственных детях или о школьных годах. Если отказ кажется ошибочным:

• переформулируй запрос так, чтобы смысл был понятен;
• если это повторяется, напиши на [email protected] и укажи, примерно когда это произошло и о чём ты просил. Мы используем такие обращения, чтобы улучшать проверки.

Пропущено то, что не должно было пройти

Пожалуйста, сообщи нам. Подробнее — в статье Как пожаловаться на компаньонку, фото или сообщение.