Как попросить нас удалить контент, в том числе если «это похоже на меня»

Любой человек может попросить нас удалить компаньонку, фото или видео. Мы рассматриваем каждый запрос в течение 5 рабочих дней.

Ни один из наших компаньонов не создан на основе реального человека, но ИИ иногда может сгенерировать лицо, похожее на кого-то. Если компаньонка, фото или видео похожи на тебя или на кого-то из твоих знакомых, мы это удалим.

Кто может обратиться

Кто угодно. Аккаунт не нужен, и ты можешь обратиться от имени другого человека.

Как обратиться

Напиши на [email protected] и укажи:

  • ссылку на компаньонку, фото или видео либо имя компаньонки;
  • что именно похоже на тебя: лицо, имя, татуировка или что-то другое;
  • как с тобой связаться, если это не тот адрес, с которого ты пишешь.

Ещё можно воспользоваться кнопками на странице Удаление контента: они сами составят письмо за тебя.

Мы никогда не запрашиваем документы, если они действительно не нужны, чтобы принять меры. Если обращение неясное, мы можем попросить тебя подтвердить, что это ты. В таком случае мы запросим только то, что необходимо, используем это только для твоего запроса и потом удалим.

Как быстро мы действуем

  • Мы рассматриваем каждый запрос в течение 5 рабочих дней.
  • Всё незаконное или созданное без согласия удаляется немедленно.
  • Пока мы проверяем жалобу на сходство, мы можем в качестве меры предосторожности отключить компаньонку.

Что означает удаление

Если компаньонка похожа на реального человека, мы отключаем её навсегда и для всех: удаляем её профиль, убираем её из чатов и коллекций пользователей и стираем из нашего хранилища, кроме того, что мы обязаны хранить по закону. Мы напишем тебе на почту и расскажем, что сделали.

Если ты не согласен с нашим решением

Ответь на наше письмо и объясни почему. Сотрудник, который не участвовал в первом решении, повторно рассмотрит запрос в течение 5 рабочих дней.

Всё ещё нужна помощь?

Напиши в нашу службу поддержки, и тебе ответит живой человек, обычно в течение 2 рабочих дней. Вопросы об оплате можно сразу отправить нужной команде.

Есть идея или что-то сломалось?

Расскажи команде, что сделать дальше. Мы читаем каждое сообщение.

Поддержка Sinfully

Онлайн · обычно отвечает за секунды

Добро пожаловать в Sinfully

Спроси нас о чём угодно или попробуй один из этих вопросов:

Предпочитаешь читать? Загляни в справочный центр