Não consegues iniciar sessão
Soluções para palavras-passe erradas, contas Google, demasiadas tentativas e emails que não chegam.
«Email ou palavra-passe incorretos»
- Verifica se o endereço de email tem gralhas. Se tiveres mais do que um endereço, experimenta os outros.
- Se te registaste com o Google, usa Continuar com Google: não há palavra-passe para introduzir.
- A tua conta é partilhada com PornTok. Se lá alteraste a palavra-passe, usa a nova também aqui.
- Continua sem funcionar? Repõe a tua palavra-passe.
«Demasiadas tentativas»
Para proteger a tua conta, limitamos o número de vezes que alguém pode tentar iniciar sessão num curto espaço de tempo. Espera alguns minutos e tenta novamente, ou repõe a tua palavra-passe.
O email de reposição não chega
Verifica a pasta de spam e o separador «Promoções», se existir, e confirma que introduziste o endereço com que te registaste. Se te registaste com o Google, não vais receber nenhum email de reposição: usa Continuar com Google.
Inicias sessão e a sessão termina logo a seguir
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- Redefinir a palavra-passeRecebe um email de redefinição, escolhe uma nova palavra-passe e termina sessão em todos os outros dispositivos.
- Iniciar sessãoIniciar sessão com o teu email e palavra-passe ou com a Google, e manter a sessão iniciada.
- Iniciar sessão com a tua conta PornTokUma só conta funciona nos dois sites, e os links vindos de PornTok podem iniciar a tua sessão automaticamente.
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