Ons vragen content te verwijderen, ook “dit lijkt op mij”

Iedereen kan ons vragen een metgezel, foto of video te verwijderen. We beoordelen elk verzoek binnen 5 werkdagen.

Geen enkele metgezel is gebaseerd op een echt persoon, maar AI kan af en toe een gezicht maken dat op iemand lijkt. Lijkt een metgezel, foto of video op jou, of op iemand die je kent, dan halen we het offline.

Wie erom kan vragen

Iedereen. Je hebt geen account nodig, en je kunt het namens iemand anders vragen.

Zo vraag je erom

Mail [email protected] met:

  • een link naar de metgezel, foto of video, of de naam van de metgezel;
  • wat er op jou lijkt: een gezicht, een naam, een tattoo, iets anders;
  • hoe we je kunnen bereiken, als dat niet het adres is waarvandaan je schrijft.

Je kunt ook de knoppen op onze pagina Content verwijderen gebruiken, die de e-mail voor je klaarzetten.

We vragen nooit om een identiteitsbewijs tenzij we het echt nodig hebben om iets te doen. Is een melding onduidelijk, dan vragen we je misschien te bevestigen dat jij het bent. Doen we dat, dan vragen we alleen om wat we nodig hebben, gebruiken we het alleen voor je verzoek en verwijderen we het daarna.

Hoe snel we handelen

  • We beoordelen elk verzoek binnen 5 werkdagen.
  • Alles wat illegaal is of zonder toestemming, wordt onmiddellijk verwijderd.
  • Terwijl we een melding over gelijkenis onderzoeken, kunnen we de metgezel uit voorzorg offline halen.

Wat verwijderen betekent

Lijkt een metgezel op een echt persoon, dan halen we haar voorgoed offline, voor iedereen: van haar profiel, uit de chats en collecties van mensen, en uit onze opslag, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren. We mailen je om te laten weten wat we hebben gedaan.

Als je het niet eens bent met ons besluit

Antwoord op onze e-mail en vertel ons waarom. Iemand die niet bij het eerste besluit betrokken was, kijkt er binnen 5 werkdagen opnieuw naar.

Nog steeds hulp nodig?

Mail ons supportteam en een mens antwoordt, meestal binnen 2 werkdagen. Vragen over betalingen kunnen rechtstreeks naar het juiste team.

Mail support

Een idee, of iets gevonden dat kapot is?

Vertel het team wat we hierna moeten bouwen. We lezen elk bericht.

Sinfully Support

Online · antwoordt meestal binnen seconden

Welkom bij Sinfully

Vraag ons alles, of probeer een van deze:

Lees je liever? Kijk in het helpcentrum