Gambar atau video tidak sampai

Perkara yang perlu disemak apabila gambar atau klip lambat atau tidak sampai, dan apa yang berlaku pada Sins kamu.

Gambar

Kebanyakan gambar sampai dalam beberapa saat. Jika ada yang tidak sampai:

  • Dia kata gambar itu tak dapat dihantar. Gambar itu gagal atau tidak lulus semakan keselamatan, dan Sins kamu sudah dipulangkan secara automatik. Semak baki kamu, kemudian minta semula, mungkin dengan menerangkannya sedikit berbeza.
  • Tiada apa-apa berlaku. Sambungan kamu mungkin terputus. Muat semula halaman: jika gambar itu berjaya dihasilkan, ia akan ada dalam sembang dan dalam Koleksi kamu. Jika tidak, Sins itu akan kembali ke baki kamu.

Video

Buka Koleksi kamu untuk melihat status setiap klip:

  • Sedang diproses: kebanyakan klip mengambil masa beberapa minit. Kamu boleh tinggalkan halaman ini; kami akan e-mel kamu apabila ia siap.
  • Dalam semakan: seseorang dalam pasukan kami sedang menyemaknya sebelum ia dikeluarkan. Proses ini mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa.
  • Ditolak atau gagal: Sins kamu sudah dipulangkan secara automatik.

Sins belum kembali?

Sins untuk gambar atau klip yang gagal dipulangkan serta-merta. Jika ia tiada dalam baki kamu, semak sejarah dalam Tetapan, kemudian Pelan. Jika kamu masih tidak nampak, e-mel [email protected] dengan anggaran bila ia berlaku dan teman yang mana satu.

Masih perlukan bantuan?

E-melkan pasukan sokongan kami dan manusia akan membalas, biasanya dalam masa 2 hari bekerja. Soalan pengebilan boleh terus dihantar kepada pasukan yang berkenaan.

E-mel sokongan

Ada idea, atau jumpa sesuatu yang rosak?

Beritahu pasukan kami apa yang patut dibina seterusnya. Kami membaca setiap mesej.

Sokongan Sinfully

Dalam talian · biasanya membalas dalam beberapa saat

Selamat datang ke Sinfully

Tanya kami apa sahaja, atau cuba salah satu daripada ini:

Lebih suka membaca? Teroka pusat bantuan