ფოტო ან ვიდეო არ მოვიდა

რა შეამოწმო, როცა ფოტო ან კლიპი იგვიანებს ან აკლია, და რა ემართება შენს Sins-ს.

ფოტო

ფოტოების უმეტესობა რამდენიმე წამში მოდის. თუ რომელიმე არ მოვიდა:

  • მან გითხრა, რომ ფოტო ვერ გამოვიდა. ფოტო ვერ შეიქმნა ან უსაფრთხოების შემოწმება ვერ გაიარა, შენი Sins კი ავტომატურად დაგიბრუნდა. შეამოწმე ბალანსი და ისევ სთხოვე, შეიძლება ცოტა სხვანაირად აღწერო.
  • არაფერი მოხდა. შეიძლება კავშირი გაგიწყდა. განაახლე გვერდი: თუ ფოტო შეიქმნა, ის ჩატში და შენს კოლექციაში იქნება. თუ არ შეიქმნა, Sins ბალანსზე დაგიბრუნდება.

ვიდეო

გახსენი შენი კოლექცია, რომ თითოეული კლიპის სტატუსი ნახო:

  • მზადდება: კლიპების უმეტესობას რამდენიმე წუთი სჭირდება. შეგიძლია გვერდიდან გახვიდე; მზადყოფნისას ელფოსტით შეგატყობინებთ.
  • განხილვაშია: ჩვენი გუნდის წევრი მას გამოქვეყნებამდე ამოწმებს. ამას ჩვეულებრივზე მეტი დრო შეიძლება დასჭირდეს.
  • უარყოფილია ან ვერ შეიქმნა: შენი Sins ავტომატურად დაგიბრუნდა.

Sins არ დაგიბრუნდა?

ვერ შექმნილი ფოტოს ან კლიპის Sins მაშინვე ბრუნდება. თუ ბალანსზე არ ჩანს, შეამოწმე ისტორია პარამეტრებში, შემდეგ პაკეტში. თუ მაინც ვერ ხედავ, მოგვწერე მისამართზე [email protected], მიუთითე, დაახლოებით როდის მოხდა და რომელი კომპანიონი იყო.

ისევ გჭირდება დახმარება?

მისწერე ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს და ადამიანი გიპასუხებს, ჩვეულებრივ 2 სამუშაო დღის განმავლობაში. გადახდებთან დაკავშირებული კითხვები პირდაპირ შესაბამის გუნდს შეგიძლია გაუგზავნო.

მისწერე მხარდაჭერას

იდეა გაქვს ან რამე გაფუჭებული იპოვე?

უთხარი გუნდს, რა შექმნას შემდეგ. ყველა მესიჯს ვკითხულობთ.

Sinfully-ის მხარდაჭერა

ონლაინ · ჩვეულებრივ წამებში პასუხობს

მოგესალმება Sinfully

მკითხე ნებისმიერი რამ, ან სცადე ერთ-ერთი ეს:

კითხვა გირჩევნია? დაათვალიერე დახმარების ცენტრი