ログインできない

パスワードの間違い、Googleアカウント、試行回数の超過、メールが届かない場合の対処法。

「メールアドレスかパスワードが正しくありません」

  • メールアドレスに入力ミスがないか確認してください。複数のアドレスをお持ちなら、ほかのアドレスも試してみてください。
  • Googleで登録した場合は、Continue with Googleを使ってください。入力するパスワードはありません。
  • アカウントはPornTokと共通です。PornTokでパスワードを変更した場合は、ここでも新しいパスワードを使ってください。
  • それでもうまくいかない場合は、パスワードを再設定してください。

「試行回数が多すぎます」

アカウントを守るため、短時間にログインを試せる回数を制限しています。数分待ってからもう一度試すか、パスワードを再設定してください。

再設定のメールが届かない

迷惑メールフォルダや「プロモーション」タブを確認し、登録したメールアドレスを入力したかどうかも確かめてください。Googleで登録した場合、再設定のメールは届きません。Continue with Googleを使ってください。

ログインしてもすぐにログアウトされる

ログイン状態を保つのに必要なクッキーを、ブラウザがブロックしている可能性があります。Sinfullyのクッキーを許可するか、プライベートブラウズをやめてから、もう一度お試しください。サイトが読み込まれない、または表示がおかしいをご覧ください。

アカウントが停止された

ルール違反によりアカウントを停止した場合は、理由をメールでお知らせしています。誤りだと思われる場合は、そのメールに返信するか、苦情処理手続きをご覧ください。

それでも解決しない場合

アカウントのメールアドレスから[email protected]までメールしてください。パスワードは絶対に送らないでください。

まだ解決しませんか?

サポートチームにメールすると、通常2営業日以内に担当者が返信します。請求に関するご質問は担当チームへ直接どうぞ。

サポートにメール

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次に作ってほしいものをチームに伝えてください。すべてのメッセージを読んでいます。

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