Kenapa pesan, foto, atau video ditolak

Apa yang dicari pemeriksaan kami, apa yang terjadi pada Sins-mu, dan apa yang harus dilakukan kalau penolakan terlihat keliru.

Setiap pesan, foto, dan video di Sinfully diperiksa secara otomatis terhadap aturan konten kami. Kalau ada yang ditolak, biasanya karena salah satu alasan berikut.

Permintaannya menyentuh sesuatu yang tidak pernah kami izinkan

Companion tidak akan ikut serta dalam apa pun yang melibatkan:

  • siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, atau apa pun yang terdengar muda, seperti latar sekolah atau "remaja";
  • orang sungguhan, termasuk selebriti, atau kemiripan siapa pun;
  • seks tanpa persetujuan, termasuk dengan siapa pun yang sedang tidur, mabuk, atau dibius;
  • inses, termasuk keluarga tiri;
  • mencekik atau pencekikan;
  • hewan;
  • narkoba, atau mabuk maupun teler;
  • feses, permainan urine, muntah, atau menstruasi;
  • darah, adegan sadis, pembunuhan, atau kematian.

Kalau sebuah chat mengarah ke sana, dia akan menolak dan mengganti topik. Menyusun ulang permintaan yang sama tidak akan mengubah jawabannya, dan berulang kali mencoba mengakali aturan bisa membuat akun ditutup.

Foto atau videonya tidak lolos pemeriksaan keamanan

Setiap foto dan klip diperiksa sebelum kamu melihatnya, misalnya untuk memastikan isinya satu orang yang jelas-jelas dewasa. Model gambar AI kadang keliru, jadi pemeriksaan bisa membuang foto yang kamu minta dengan niat baik. Kalau itu terjadi:

  • Sins-mu dikembalikan secara otomatis;
  • kamu bisa langsung meminta lagi, mungkin dengan deskripsi yang sedikit berbeda.

Klip yang hasil pemeriksaannya meragukan ditahan untuk ditinjau oleh seseorang dari tim kami, bukan langsung ditolak. Lihat Membuat video pendek.

Sepertinya ini kesalahan

Pemeriksaan otomatis tidak sempurna. Kata-kata biasa sesekali bisa memicunya, misalnya saat membicarakan anak-anakmu sendiri atau masa sekolahmu dulu. Kalau sebuah penolakan terlihat keliru:

  • ubah kalimatnya supaya maksudnya jelas;
  • kalau terus terjadi, kirim email ke [email protected] dengan kira-kira kapan itu terjadi dan apa yang kamu minta. Kami memakai laporan ini untuk memperbaiki pemeriksaan.

Ada yang lolos padahal seharusnya tidak

Tolong beri tahu kami. Lihat Melaporkan companion, foto, atau pesan.

Masih butuh bantuan?

Kirim email ke tim dukungan kami dan orang sungguhan akan membalas, biasanya dalam 2 hari kerja. Pertanyaan soal tagihan bisa langsung dikirim ke tim yang tepat.

Email dukungan

Punya ide, atau menemukan sesuatu yang rusak?

Beri tahu tim apa yang sebaiknya dibuat berikutnya. Kami membaca setiap pesan.

Dukungan Sinfully

Online · biasanya membalas dalam hitungan detik

Selamat datang di Sinfully

Tanya apa saja, atau coba salah satu dari ini:

Lebih suka membaca? Jelajahi pusat bantuan