Miért utasítottunk el egy üzenetet, fotót vagy videót

Mit keresnek az ellenőrzéseink, mi történik a Sins egyenlegeddel, és mit tegyél, ha egy elutasítás tévesnek tűnik.

A Sinfully oldalon minden üzenetet, fotót és videót automatikusan ellenőrzünk a tartalmi szabályaink alapján. Ha valamit elutasítunk, az általában az alábbi okok egyike miatt történik.

A kérés olyasmit érintett, amit soha nem engedünk

A társak nem vesznek részt semmiben, ami a következőkkel jár:

  • bárki, aki 18 év alatti, vagy bármi, ami fiatalnak hangzik, például iskolai helyszínek vagy a „tini”;
  • valódi személyek, beleértve a hírességeket, vagy bárki képmása;
  • beleegyezés nélküli szex, beleértve az alvó, részeg vagy drogos személyt;
  • vérfertőzés, beleértve a mostohacsaládot is;
  • fojtogatás vagy megfojtás;
  • állatok;
  • drogok, illetve berúgás vagy betépés;
  • ürülék, vizeletes játékok, hányás vagy menstruáció;
  • vér, véres-brutális jelenetek, ölés vagy halál.

Ha egy chat erre fordul, nemet mond, és témát vált. Ha ugyanazt a kérést másképp fogalmazod meg, a válasz nem változik, és a szabályok ismételt megkerülési kísérlete a fiók megszüntetéséhez vezethet.

A fotó vagy a videó nem ment át a biztonsági ellenőrzésen

Minden fotót és videót ellenőrzünk, mielőtt látnád, például azért, hogy biztosan egy egyértelműen felnőtt személy legyen rajta. Az AI-képmodellek néha hibáznak, így egy ellenőrzés olyan fotót is eldobhat, amelyet jóhiszeműen kértél. Ilyenkor:

  • a Sins automatikusan visszakerül hozzád;
  • egyszerűen kérheted újra, esetleg kicsit másképp leírva.

Azt a videót, amelyben az ellenőrzés nem biztos, a csapatunk egy tagja nézi át, ahelyett hogy azonnal elutasítanánk. Lásd: Rövid videók készítése.

Tévedésnek tűnik

Az automatikus ellenőrzések nem tökéletesek. Hétköznapi szavak is néha beindíthatják őket, például ha a saját gyerekeidről vagy az iskolás éveidről beszélsz. Ha egy elutasítás tévesnek tűnik:

  • fogalmazd át úgy, hogy egyértelmű legyen a jelentése;
  • ha újra és újra előfordul, írj a [email protected] címre, és írd meg, nagyjából mikor történt, és mit kértél. Ezekből a jelzésekből fejlesztjük az ellenőrzéseket.

Átjutott valami, aminek nem kellett volna

Kérjük, szólj nekünk. Lásd: Társ, fotó vagy üzenet jelentése.

Még mindig segítség kell?

Írj az ügyfélszolgálatunknak, és egy ember válaszol, általában 2 munkanapon belül. A számlázási kérdéseket egyenesen az illetékes csapatnak is küldheted.

E-mail az ügyfélszolgálatnak

Van egy ötleted, vagy valami nem működik?

Mondd el a csapatnak, mit fejlesszünk legközelebb. Minden üzenetet elolvasunk.

Sinfully ügyfélszolgálat

Online · általában másodperceken belül válaszol

Üdvözöl a Sinfully

Kérdezz bármit, vagy próbáld ki ezek egyikét:

Inkább olvasnál? Böngészd a súgóközpontot