Nem tudsz bejelentkezni

Megoldások hibás jelszóra, Google-fiókokra, túl sok próbálkozásra és meg nem érkező e-mailekre.

„Hibás e-mail-cím vagy jelszó”

  • Nézd meg, nincs-e elírás az e-mail-címben. Ha több címed is van, próbáld meg a többit is.
  • Ha Google-lal regisztráltál, használd a Folytatás a Google-lal gombot: nincs jelszó, amit meg kellene adnod.
  • A fiókod közös a PornTok oldallal. Ha ott megváltoztattad a jelszavadat, itt is az újat használd.
  • Még mindig nem megy? Állítsd vissza a jelszavadat.

„Túl sok próbálkozás”

A fiókod védelme érdekében korlátozzuk, hányszor lehet rövid idő alatt bejelentkezni próbálni. Várj néhány percet, és próbáld újra, vagy állítsd vissza a jelszavadat.

Nem érkezik meg a visszaállító e-mail

Nézd meg a spam mappát és a „Promóciók” lapot, ha van ilyen, és ellenőrizd, hogy azt a címet adtad-e meg, amellyel regisztráltál. Ha Google-lal regisztráltál, nem kapsz visszaállító e-mailt: használd a Folytatás a Google-lal gombot.

Bejelentkeztél, aztán azonnal ki is léptetett

Lehet, hogy a böngésződ letiltja a sütiket, pedig ezekre szükségünk van, hogy bejelentkezve maradj. Engedélyezd a sütiket a Sinfully számára, vagy lépj ki a privát böngészésből, és próbáld újra. Lásd: Nem töltődik be az oldal, vagy furcsán néz ki.

Megszüntettük a fiókodat

Ha a szabályaink megszegése miatt szüntettük meg a fiókodat, e-mailben megírtuk, miért. Ha szerinted tévedtünk, válaszolj arra az e-mailre, vagy nézd meg a panaszkezelési eljárásunkat.

Még mindig elakadtál?

Írj a [email protected] címre arról az e-mail-címről, amely a fiókodhoz tartozik. A jelszavadat soha ne küldd el nekünk.

Még mindig segítség kell?

Írj az ügyfélszolgálatunknak, és egy ember válaszol, általában 2 munkanapon belül. A számlázási kérdéseket egyenesen az illetékes csapatnak is küldheted.

E-mail az ügyfélszolgálatnak

Van egy ötleted, vagy valami nem működik?

Mondd el a csapatnak, mit fejlesszünk legközelebb. Minden üzenetet elolvasunk.

Sinfully ügyfélszolgálat

Online · általában másodperceken belül válaszol

Üdvözöl a Sinfully

Kérdezz bármit, vagy próbáld ki ezek egyikét:

Inkább olvasnál? Böngészd a súgóközpontot