कोई फ़ोटो या वीडियो नहीं आया

फ़ोटो

ज़्यादातर फ़ोटो कुछ ही सेकंड में आ जाती हैं। अगर कोई नहीं आई:

• उसने कहा कि फ़ोटो नहीं आ पाई। फ़ोटो फ़ेल हो गई या अपनी सेफ़्टी जाँच में पास नहीं हुई, और तुम्हारे Sins अपने आप लौटा दिए गए। अपना बैलेंस देखो, फिर दोबारा माँगो, शायद थोड़ा अलग तरीके से बताकर।
• कुछ नहीं हुआ। हो सकता है तुम्हारा कनेक्शन टूट गया हो। पेज रिफ़्रेश करो: अगर फ़ोटो बन गई थी, तो वह चैट में और तुम्हारे कलेक्शन में होगी। अगर नहीं बनी, तो Sins तुम्हारे बैलेंस में वापस आ जाएँगे।

वीडियो

हर क्लिप का स्टेटस देखने के लिए अपना कलेक्शन खोलो:

• बन रही है: ज़्यादातर क्लिप में कुछ मिनट लगते हैं। तुम पेज छोड़ सकते हो; तैयार होने पर हम तुम्हें ईमेल कर देंगे।
• रिव्यू में: जारी होने से पहले हमारी टीम का एक इंसान इसे जाँच रहा है। इसमें आम तौर से ज़्यादा समय लग सकता है।
• मना की गई या फ़ेल हुई: तुम्हारे Sins अपने आप लौटा दिए गए।

Sins वापस नहीं आए?

फ़ेल हुई फ़ोटो या क्लिप के Sins तुरंत लौटा दिए जाते हैं। अगर वे तुम्हारे बैलेंस में नहीं हैं, तो सेटिंग्स, फिर प्लान में हिस्ट्री देखो। अगर तब भी नहीं दिखते, तो लगभग कब हुआ और कौन-सी साथी थी, यह बताते हुए [email protected] पर ईमेल करो।