तुम लॉग इन नहीं कर पा रहे
ग़लत पासवर्ड, Google अकाउंट, बहुत ज़्यादा कोशिशों और न आने वाले ईमेल का हल।
“ग़लत ईमेल या पासवर्ड”
- ईमेल एड्रेस में टाइपिंग की ग़लती देखो। अगर तुम्हारे एक से ज़्यादा एड्रेस हैं, तो दूसरे भी आज़माओ।
- अगर तुमने Google से साइन अप किया था, तो Google के साथ आगे बढ़ो इस्तेमाल करो: डालने के लिए कोई पासवर्ड नहीं है।
- तुम्हारा अकाउंट PornTok के साथ शेयर होता है। अगर तुमने वहाँ अपना पासवर्ड बदला था, तो यहाँ नया वाला इस्तेमाल करो।
- अब भी काम नहीं कर रहा? अपना पासवर्ड रीसेट करो।
“बहुत ज़्यादा कोशिशें”
तुम्हारे अकाउंट को बचाने के लिए, हम सीमित करते हैं कि कम समय में कोई कितनी बार लॉग इन करने की कोशिश कर सकता है। कुछ मिनट रुको और फिर से कोशिश करो, या अपना पासवर्ड रीसेट करो।
रीसेट वाला ईमेल नहीं आता
स्पैम और कोई भी “Promotions” टैब देखो, और पक्का करो कि तुमने वही एड्रेस डाला है जिससे साइन अप किया था। अगर तुमने Google से साइन अप किया था, तो तुम्हें रीसेट ईमेल नहीं मिलेगा: Google के साथ आगे बढ़ो इस्तेमाल करो।
लॉग इन हुए, और तुरंत बाहर
हो सकता है तुम्हारा ब्राउज़र कुकीज़ ब्लॉक कर रहा हो, जिनकी हमें तुम्हें लॉग इन रखने के लिए ज़रूरत होती है। Sinfully के लिए कुकीज़ की इजाज़त दो, या प्राइवेट ब्राउज़िंग से बाहर आओ, और फिर से कोशिश करो। देखो साइट लोड नहीं हो रही या ठीक नहीं दिख रही।
तुम्हारा अकाउंट बंद कर दिया गया
अगर हमने अपने नियम तोड़ने की वजह से तुम्हारा अकाउंट बंद किया है, तो हमने तुम्हें ईमेल करके वजह बताई होगी। अगर तुम्हें लगता है कि हमसे ग़लती हुई है, तो उस ईमेल का जवाब दो या हमारी शिकायत प्रक्रिया देखो।
अब भी अटके हो?
अपने अकाउंट वाले एड्रेस से [email protected] पर ईमेल करो। हमें कभी अपना पासवर्ड मत भेजो।
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अब भी मदद चाहिए?
हमारी सपोर्ट टीम को ईमेल करो और कोई इंसान जवाब देगा, आमतौर पर 2 कामकाजी दिनों के अंदर। बिलिंग के सवाल सीधे सही टीम को भेजे जा सकते हैं।
कोई आइडिया है, या कुछ टूटा हुआ मिला?
टीम को बताओ कि आगे क्या बनाएँ। हम हर मैसेज पढ़ते हैं।